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GoFlex Home -「遺失資料」或零容量

有時 Seagate Dashboard 在偵測 GoFlex Home 硬碟機時,會指出 GoFlex Home 具有 Zero Capacity (零容量),而且所有共用 (備份、公用和私人的資料均已遺失。

這通常表示基座可正常運作,但硬碟機可能未正常運作。

如果要對此問題進行疑難排解:

 

  1. 看基座上的狀態指示燈。
    • 如果白色/藍色的下方指示燈沒有亮起,請使用背面的電源按鈕關閉硬碟機,拔除兩條纜線,將硬碟機從基座拉出,然後再重新插入。
    • 重新插上兩條纜線,接著開硬碟機電源。等待 1 分鐘左右,讓指示燈亮起。
    • 在最佳情況下,白色指示燈會亮起,而 Dashboard 也會顯示硬碟機容量。
      資料會重新出現在 Shares (共用中。  
  2. 如果白色指示燈沒有亮起,請重設基座。
    請記住,您必須重新設定 GoFlexHome 設備名稱、使用者名稱和密碼。
    此外,您的使用者名稱必須和之前完全相同,才能存取您 Personal (私人共用的檔案
    • 按住 Reset (重設按鈕 10 秒。
    • 等待 2 分鐘,讓上方指示燈變成固定亮著的綠燈 (不會閃爍),而下方指示燈變成白色/藍色。
    • 如果白色/藍色指示燈不會亮,則需更換硬碟機