如果硬碟機聲音很吵,該如何處理?


Seagate 並沒有公用程式能夠降低硬碟機的大半環境雜音。  雖然現在的硬碟機已經相當安靜,硬碟機在運轉時仍會發出一定量的噪音。一般來說,硬碟機馬達旋轉的速度越快,所產生的聲音音調就越高,會比較常聽到低低的嗡嗡聲。  硬碟機大多不會發出大部分人聽得見的噪音,但仍有些例外。

硬碟機在讀寫資料時,發出類似「嘰嘰」、「喀噠」的聲音也是正常情況。  有些硬碟機偶爾會執行離線掃描,因此在並非主動讀寫資料時也會發出類似的聲音。

如果您對硬碟機發出的聲音有所疑慮,請用 SeaTools. 加以測試。如果硬碟機未通過測試,則雜音可能是機械問題或類似原因所導致。若是此種情形,Seagate 建議您更換硬碟機

當外接式硬碟機發出嗶嗶聲時,可能是因為電力不足的緣故。  就算您的硬碟機之前從未嗶嗶響,有時候硬碟機會因為老化的關係而需要多一點電力,因此會再連線時發出嗶嗶聲。 大多數會發出嗶嗶聲的都是缺少獨立變壓器、以 USB 供電的硬碟機。

  • 如果同時無法偵測到硬碟機,請使用我們提供的其中一種外接式硬碟機移難排解工具,嘗試偵測硬碟機。
  • 若硬碟機連接的是 USB 集線器,請將硬碟機取下。  請將硬碟機直接連接到 USB 埠上。
  • 請嘗試將硬碟機連接到電腦其他不同的 USB 埠上。  用不同的 USB 埠連接時,可能就不會嗶嗶響了。
  • 如果您使用的是桌上型電腦。請將硬碟機連接到電腦後方的 USB 埠上。
  • 請將 USB 連接線更換為新連接線或確定沒有問題的連接線。
  • 有些僅限使用 USB 的硬碟機是使用「Y 線」連接,如文件 ID:205479 中所示。同時使用 Y 線的兩個接頭連接硬碟機,可提供最大電量。
  • 如果您打算使用 eSATA 連線來連接 GoFlex 硬碟機,請確認是由 eSATA 埠供電。  如需詳細資訊,請參閱文件 ID:214371
  • 如果硬碟機仍持續發出嗶聲,請將硬碟機連至另一台電腦,看看硬碟機是否仍會嗶嗶作響。 如果硬碟機搭配另一台電腦時可正常運作,則是原本的電腦所提供的電力不足以支撐硬碟機運轉。  可考慮使用供電的 USB 集線器。

如果您硬碟機的位置最近有所變動,而之後在附近區域傳出聲音,或是發出的是過大的摩擦聲或喀噹聲,可能是硬碟機的內部或外部出現了實體上的問題。
內接式硬碟機專有資訊:

  • 電腦的電源供應器散熱風扇傳出的聲音常被誤認成硬碟機雜音。  若要分辨聲音來易於硬碟機或風扇,可藉由 SeaTools 發出「降低轉速」的命令。請使用降低轉速聲音測試來暫時降低內接式硬碟機的轉速,如此便能聽看看雜音大小是否有變化。  如需相關說明指示,請參閱文件 ID:201271。若聲音消失不見,就是硬碟機發出的聲音。  如果聲音維持不變,硬碟機就並非聲音來源。
  • 如果您的內接式硬碟機通過了 SeaTools 的診斷測試,請查看是否有硬碟機適用的韌體更新。  如需相關說明指示,請參閱 SeaTools 文件

如果硬碟機噪音大得無法忍受,或是持續伴隨著無法偵測的問題,而我們的移難排解工具無法修復,那麼您可能需要換一台硬碟機了。
若要確認硬碟機的保固狀態,請參閱保固驗證頁面