Seagate USB 外接式硬碟機診斷


Dashboard 診斷程式
Seatools 診斷程式
Windows OS 診斷工具
Mac OS 診斷工具

Dashboard 診斷程式


確定硬碟機是透過 USB 連接埠直接與電腦相連,而不是透過擴充基座或集線器。

1.) 連按兩下桌面上的 Seagate Dashboard 圖示以開啟 Seagate Dashboard。

在 MacOS 中,此圖示會位於 Applications (應用程式) 資料夾。

2.) 在 Seagate Dashboard 左側,按一下您要測試的硬碟機。

3.) 按一下 Manage (管理) 標籤。

4.) 按一下 Test (測試) 按鈕

請注意:如果要對外接式硬碟機進行較完整的測試,建議您使用 SeaTools for Windows。Seagate Dashboard 所發出的通過或失敗訊息,可能只是指出有其他問題,但不表示必須更換硬碟機。如果 Dashboard 診斷測試的結果是「失敗」,建議您先使用 SeaTools 診斷程式對硬碟機進行測試,然後再著手更換硬碟機。


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SeaTools 診斷程式


1.) 建議您在執行硬碟機診斷之前,先關閉其他所有應用程式,使硬碟機儘量專注於 SeaTools。

2.) 使電腦保持完全開機的狀態。執行極為耗時的測試時,可能需要暫停電源管理控制。確實將電腦的電源供應器插在牆上的主電源插座。
 

● 按一下 Windows 桌面左下角的「開始」或「Windows」圖示按鈕。

● 選取「控制台」。

● 選取「電源選項」。

● 選取 Change plan settings (變更計畫設定)

● 選取 Change advanced power settings (變更進階電源設定)

● 展開此視窗中的硬碟機

● 執行 SeaTools for Windows 測試時,應將 Turn off hard disk after (關閉硬碟前的時間) 設定設為 Never (從不)。

3.) 選擇要測試的硬碟機。Seagate、Samsung、LaCie 和 Maxtor 硬碟機型號都是支援的硬碟機。除了您要測試的硬碟機之外,請安全地移除其他所有硬碟機。

4.) 選取要執行的測試。這時會顯示一功能表,列出可進行的診斷測試。選取您要執行的測試。您應在執行有 Fix (修復) 選項的測試之前,備份您所有的資料。測試會立即開始。這些測試包括:
 

● 全部修復

● S.M.A.R.T. 檢查

● 短磁碟機自我檢測

● 一般短

● 一般長 (進度以 1% 遞增,可能需要幾小時才能完成)

5.) 診斷執行完畢之後,每部硬碟機的日誌都會儲存至程式安裝資料夾。如果要讀取日誌,請按一下 Help (說明) > View Log File (檢視日誌檔)。您也可以在測試完成時,檢視測試結果的日誌,其作法是依照測試結果,按一下「說明」選項旁的「通過資訊」或「失敗資訊」。然後您會看到三個標籤:Pass Info (通過資訊)、Warranty Checker (保固檢查程序) 和 View Log File (檢視日誌檔)。


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Windows OS 診斷程式

Windows 作業系統有一些很好的硬碟機測試工具。此程式稱為「檢查磁碟」(ChkDsk)。

請在對硬碟機進行檢查磁碟 (chkdsk) 掃描之前,確實備份您的資料。如果有不良磁區,在執行 chkdsk 之前可存取的資料,可能會因不良磁區重新配置而變得無法存取。

1.) 存取命令提示
 
按住 Windows 鍵並按下 R

2.) 在方塊中輸入 CMD

3.) 輸入 chkdsk X: /f
 
請注意:X 是硬碟機的磁碟機代號

此命令會試圖修復檔案系統錯誤。這項作業的完成時間會依硬碟機的容量而異。



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Mac OS 診斷程式

MacOS 有很好的硬碟機測試工具。此程式稱為 First Aid。

請在對硬碟機進行 First Aid 掃描之前,確實備份您的資料。如果有不良磁區,在執行「修復磁碟」之前可存取的資料,可能會因不良磁區重新配置而變得無法存取。

1.) 確認「磁碟公用程式」可偵測到硬碟機。
 

● 從桌面上按一下頂端功能表列上的「開始」。

● 選擇 Utilities (公用程式)。

● 選擇「磁碟公用程式」。

2.) 「磁碟公用程式」啟動之後,硬碟機清單會顯示於左欄。

3.) 外接式 Seagate 磁碟機應該會在此清單中,顯示為可選擇的磁碟機。按一下磁碟機圖示以反白顯示該磁碟機,而視窗則會顯示目前磁碟機及檔案系統的相關資訊。

4.) 如果磁碟機磁碟分割仍出現在左欄、硬碟機本身下方的第二個縮進列,但並未掛載於桌面上,您可以嘗試使用「磁碟公用程式」的 First Aid (急救) 功能修復該磁碟分割。

若要使用 First Aid (急救) 功能,請執行下列作業:
 

● 按一下磁碟分割以將其選取。此操作正確完成時,磁碟分割將以藍色反白顯示 (可能會在某些時候有所不同)。

● 按一下 First Aid (急救) 標籤。

● 按一下 Verify Disk (驗證磁碟),如果「磁碟公用程式」表示有此需要,則執行 Repair Disk (修復磁碟)。


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