Seagate Seven 常見問題

問:什麼是 Seagate Seven,它與 Backup Plus 硬碟機及競爭產品有何不同?
答:Seagate Seven Seagate 新推出的超輕薄硬碟機,搭配更新版的 Seagate Dashboard,能為希望充分保護本機、雲端或社群網路數位生活的消費者簡化備份作業。

預先載入於每部 Seagate Seven 硬碟機的全新 Seagate Dashboard 可以讓使用者:
  • 使用「保護」功能,設定一鍵備份方案或自訂定期本端備份。
  • 使用「儲存」功能,從偏好的社群網路自動備份使用者所產生的內容。
  • 使用「分享」功能,將多個檔案從電腦上傳到社群網路。
Seagate Seven 亦支援下列特殊功能:
  • 無需重新格式化,即可在 Mac PC 之間跨平台使用。
  • USB 3.0 介面,檔案傳輸速度快。
備份
問:備份資料之後,是否需要先復原資料才能存取,還是可以直接從 Seagate Seven 硬碟機存取檔案?
答:Seagate Dashboard 並未使用專利格式來備份資料,因此您無需使用 Dashboard 即可存取備份資料。您可以在 Windows 檔案總管存取 Seagate Seven 硬碟機以瀏覽備份資料。

問:如果從連續備份切換為排程備份,或是反向操作,備份資料是否還能使用?
答:可以,變更備份頻率不會影響檔案結構。

問:Dashboard 是否會在連續或排程備份中,備份開啟的檔案?
答:會,Dashboard 會試圖備份可進行連續和排程備份計劃的檔案。

問:如何檢查更新?
答:只要按一下 Dashboard 的「設定」圖示 (右上角的齒輪),然後按一下 Update (更新) 索引標籤,即可隨時檢查更新。

問:Dashboard 是否會備份電腦上的應用程式和設定?
答:不會,Dashboard 不會備份應用程式和設定。它只會從您的 PC 備份資料檔和資料夾。

問:Dashboard 是否會保留多個版本的檔案?
答:會,每當您對備份工作的目標資料進行變更時,Dashboard 都會針對這些變更建立新版檔案。

雲端

問:如何在我的帳戶中增加更多儲存容量,其費用為何?
答:如要在帳戶中增加更多儲存容量,請用您的使用者名稱和密碼登入,然後按一下 Upgrade (升級) 連結。接著即會出現升級選項。
選取之後,您帳戶中的儲存容量將立即增加為您所選取的容量 (如果未選取就不會新增至帳戶的容量)

問:如果我有雲端儲存帳戶方面的問題,或是對計費有疑問,該與誰聯絡?
答:如果要對雲端儲存帳戶進行變更,例如重設密碼、變更電子郵件帳戶等,請在雲端儲存帳戶的首頁選取 Account (帳戶) 選項。如需其他領域的支援,請洽詢 Seagate 支援中心

問:我是否可以從不同的電腦,存取備份於雲端的內容?
答:可以,只要您有正確的登入資訊,即可透過行動裝置及其他電腦,從下列網址存取檔案:https://cloudstorage.seagate.com/

問:是否要安裝 Dashboard 才能使用雲端備份?
答:是,備份作業需要 Dashboard 來提供雲端備份服務。

問:上傳至雲端的檔案是否會加密?
答:不會,雖然不使用檔案層級加密,但是您的檔案受到密碼保護,只能由您的帳戶存取。

問:如果我不延長免費試用期,那麼我存放在雲端的檔案會如何?
答:您會在免費試用期到期前 30 天收到電子郵件通知,內含可用來升級至訂閱一年的選項。免費試用期到期後,您的檔案會在雲端伺服器保存最多 30 天,您可以在這段期間聯絡 Seagate 支援中心以擷取檔案。30 天之後,所有檔案和資料會全數清除。

問:雲端是否會保存檔案的多個版本?
答:不會,雲端備份目前不支援版本設定。

儲存

問:如果我勾選「儲存」的「自動儲存」功能,那麼從我的帳戶備份內容的頻率為何?
答:在啟用「自動儲存」功能的情況下,從社群媒體帳戶儲存內容的頻率是每小時一次。

問:Dashboard 會以何種解析度,儲存 Facebook Flickr® 的相片和視訊?
答:上傳檔案至社群媒體網站 ( Facebook) 時,相片和視訊的解析度通常會降低,將檔案調整到最適合網站使用的程度。這表示 Dashboard 在儲存檔案時,會將解析度降低為您所使用之社群媒體網站所支援的網頁解析度。

上傳相片至 Facebook 時,請確實選取高解析度選項,以發揮最佳相片品質。

問:「儲存」功能是否能備份 Facebook 上的塗鴉牆訊息和收件匣?
答:Dashboard 只能從您的社群媒體帳戶儲存相片和視訊內容。

問:「儲存」功能是否能儲存我用於圖片上的標題?
答:如果您的相片包含標題,Seagate Dashboard 會在儲存相片時,將標題作為檔名的一部分。

問:當我啟用「儲存」功能時,我的相片和視訊會儲存在什麼地方?我可以變更預設位置嗎?
答:依預設,您的相片和視訊會儲存在電腦上名為 My Online Documents 的資料夾中。如要瀏覽此資料夾,請按一下「儲存」功能索引標籤上的放大鏡圖示。「尋找工具」或「Windows 檔案總管」會自動開啟,向您顯示所儲存的內容。相片和視訊首先會依社群媒體網站儲存,然後再置於根據帳戶中的相簿所建立的子資料夾中。

如要變更預設位置,請按一下放大鏡旁的預設資料夾連結。接著系統會要求您選取新的目的地,或是建立新資料夾。

分享

問:上傳檔案時,是否可以選取整個要分享的資料夾,而不需逐一選取每個檔案?
答:是,您可以選取整個資料夾以上傳至社群媒體網站。不過請注意,有些網站有上傳限制,如果超出所使用服務規定的檔案大小或數量限制,上傳作業可能無法完成。

問:YouTube 帳戶所支援的上傳數量是否有限制?
答:目前 YouTube 限制使用者每個月只能上傳兩個視訊。請務必查閱適用於您的帳戶的 YouTube 視訊上傳原則,因為此原則可能會變更,並依帳戶類型而有所不同。

問:我是否能在不使用 Dashboard 軟體的情況下,使用 Seagate Seven
答:可以,您可在未安裝 Dashboard 軟體的情況下,使用 Seagate Seven 來進行容量擴充,或是利用其他軟體或以拖放方式來進行備份,就像其他外接式硬碟機一樣。

問:Seagate Seven 相容於哪些作業系統?
答:Windows 87 Vista 以及 Mac OS 10.6 以上版本。

問:如果我已經擁有 GoFlex 硬碟機,亦已安裝隨附的軟體,是否必須先解除安裝此軟體,再安裝 Seagate Seven 隨附的軟體?
答:您無需解除安裝 GoFlex 硬碟機隨附的軟體。請注意,如果您在備份內容至 GoFlex 硬碟機時啟用了加密功能,那麼您需有 GoFlex 硬碟機隨附的軟體才能存取該備份內容。

問:USB 3.0 是否能與 USB 2.0 逆向相容?
答:可以,USB 3.0 可以逆向相容於 USB 2.0,這表示如果將 Seagate Seven 硬碟機插到 USB 2.0 連接埠,將以 USB 2.0 的速度運作。



請為這篇文章的實用性評分。