OneTouch 4 - 常见问题

以下是 OneTouch 4 硬盘产品的常见问题:

OneTouch 4 硬盘的最低系统要求是什么?
哪种 OneTouch 4 硬盘最适合我的需要?
OneTouch 4 硬盘的最高容量是多少?
在何处可找到安装软件?
如果丢失 OneTouch 4 软件,应如何做?
OneTouch 4 硬盘的初始格式是什么?
什么是 Maxtor Manager?
OneTouch 4 产品线与 OneTouch III 产品线相比,有哪些异同?
Maxtor Manager 是否能够识别连接到我的 PC 的 Seagate 外置硬盘和 Seagate FreeAgent 硬盘?
Maxtor OneTouch 4 USB 硬盘和 OneTouch 4 Lite 有区别吗?
Maxtor Manager 的备份功能将备份哪些内容?
Maxtor Manager 的备份功能将不备份哪些内容?
Maxtor Manager 的同步功能有何作用?
我能否使用同步功能在 Windows XP 和 Windows Vista 计算机之间同步数据?
我能否使用同步功能在 Windows XP/Vista 和 Macintosh 计算机之间同步数据?
Maxtor Manager 的同步功能将不同步哪些内容?
OneTouch Plus 和 OneTouch 4 Mini 硬盘有哪两种安全级别?
Maxtor Encryption 使用哪种加密类型?
什么是 Maxtor Encryption 的旅行模式?
将锁定的 OneTouch 4 硬盘移动到其他系统后却无法识别,为什么?
如果丢失或忘记我的 DrivePass 或 Maxtor Encryption 密码该如何做?
什么是 SafetyDrillTM
我能否在 Macintosh 上使用 SafetyDrill?
备份和 SafetyDrillTM 有哪些不同之处?
使用 SafetyDrillTM 有哪些注意事项?
我能否创建 FAT 卷的 SafetyDrill 副本?
SafetyDrill 是否将备份我的计算机中的所有内置硬盘?
有哪些方法可将文件和文件夹复制到 OneTouch 4 硬盘?
我可以同时在我的 Windows 和 Macintosh 系统上使用 OneTouch 4 吗?

OneTouch 4 硬盘的最低系统要求是什么?

Windows:

  • Pentium III、500Mhz 处理器或更新型号
  • Microsoft Windows Vista Home Basic、Home Premium、Ultimate、Business(仅限 32 位版本
  • Microsoft Windows XP Home、Professional、Media Center Edition(仅限 32 位版本
  • 256MB RAM 或更多(取决于操作系统的要求)
  • Internet 连接(用于软件更新)
  • CD ROM 驱动器(用于 Maxtor SafetyDrillTM 全面 PC 恢复)
    注意:SafetyDrill 不能与 OneTouch 4 Lite 一起使用,也不用于 Macintosh 平台

Macintosh:

  • Mac OS X (10.4.7-10.4.10)
  • 256MB RAM 或更多(取决于操作系统的要求)
  • Internet 连接(用于软件更新)
哪种 OneTouch 4 硬盘最适合我的需要?

在购买 OneTouch 4 硬盘前,请查看下列功能以确定符合您的需要的产品。

Maxtor OneTouch 4 USB(也称为 OneTouch 4 Lite)

  • 家庭用户
  • USB 2.0 接口
  • 最基本软件(不包含 OneTouch 4 Plus 和 OneTouch 4 Mini 硬盘所随附的软件功能)
  • 低成本且使用简便

Maxtor OneTouch 4 Plus

  • 小型公司(不到 20 台计算机)
  • FireWire 400/USB 2.0 接口
  • 全套解决方案
  • 数据保护

Maxtor OneTouch 4 Mini

  • 移动专业人士
  • USB 2.0 接口(还可通过 USB 总线供电)
  • 全套解决方案
  • 移动数据保护

OneTouch 4 硬盘的最高容量是多少?

  • Maxtor OneTouch 4 - 750GB
  • Maxtor OneTouch 4 Plus - 750GB
  • Maxtor OneTouch 4 Mini - 160GB

在何处可找到安装软件?

OneTouch 4 安装软件位于 OneTouch 4 硬盘上。有关安装过程,请参考 OneTouch4 硬盘附带的《快速入门指南》(或访问 Seagate 网站)。

如果丢失 OneTouch 4 软件,应如何做?

如果丢失或删除了 OneTouch 4 软件,则始终可从相应网站下载这些软件。请访问 Seagate 下载中心以查看可用软件。

OneTouch 4 硬盘的初始格式是什么?

OneTouch 4 硬盘的初始格式为 NTFS 文件系统,可直接与 Windows XP/Vista 计算机一起使用。
如果使用的是 Mac,则在安装软件过程中会对硬盘进行格式化以便使用。有关安装过程,请参考 OneTouch 4 硬盘附带的《快速入门指南》(或访问 Seagate 网站)。

什么是 Maxtor Manager?

Maxtor Manager 是 Maxtor OneTouch 4 硬盘系列随附的软件界面。下表列出了Maxtor Manager 的功能以及哪些产品提供这些功能。

Windows:

功能 Maxtor OneTouch 4 Maxtor OneTouch 4 Plus Maxtor OneTouch 4 Mini
计划备份 x x x
备份/还原用户文件/文件夹 x x x
Maxtor 自动软件更新 x x x
OneTouch 按钮自定义 x x x
调整电源管理 x x x
硬盘诊断 x x x
同步   x x
Maxtor 加密   x x
DrivePass   x x
SafetyDrill   x x

Macintosh:

功能 Maxtor OneTouch 4 Maxtor OneTouch 4 Plus Maxtor OneTouch 4 Mini
计划备份 x x x
备份/还原用户文件/文件夹 x x x
Maxtor 自动软件更新 x x x
OneTouch 按钮自定义 x x x
硬盘诊断 x x x
同步   x x
Maxtor 加密   x x
DrivePass   x x

注意

  • 电源管理是通过 Mac OS 进行管理的
  • SafetyDrill 功能在 Macintosh 平台上不可用

OneTouch 4 产品线与 OneTouch III 产品线相比,有哪些异同?

OneTouch 4 和 OneTouch III 产品既有相同点,也有不同点。有关全面的比较信息,请单击此处

Maxtor Manager 是否能够识别连接到我的 PC 的 Seagate 外置硬盘和Seagate FreeAgent 硬盘?

不行。Maxtor Manager 只能识别下列外置硬盘:

  • Maxtor OneTouch 4
  • Maxtor OneTouch III
  • Maxtor OneTouch II

Maxtor OneTouch 4 USB 硬盘和 OneTouch 4 Lite 有区别吗?

没有。这两个名称都是指只具有 USB 接口的 OneTouch 4 硬盘。

Maxtor Manager 的备份功能将备份哪些内容?

默认情况下,该备份功能将备份下列内容:

  • Windows XP - 备份当前用户的“My Documents”文件夹下的内容
  • Windows Vista - 备份当前用户的“Personal”文件夹下的内容
  • Mac OS X - 备份当前用户的“Documents”、“Movies”、“Music”和“Picture”文件夹下的内容

Maxtor Manager 的备份功能将不备份哪些内容?

默认情况下,该备份功能将不备份下列内容:

  • 您的操作系统
  • 您的程序
  • 您的电子邮件(在“Custom Backup(自定义备份)”中未选择此内容且电子邮件客户端打开)
  • 关于电子邮件备份的建议,请察看知识库文章 ID 203535
  • Internet 收藏夹/书签
  • 特定私有文件(如财务数据)
  • 包含系统属性或由操作系统隐藏的所有文件/文件夹

如果您要备份这些类型的文件,建议您使用 SafetyDrill
注意:仅当在 Windows 系统上使用 OneTouch 4 Plus和 OneTouch 4 Mini 硬盘时,才可使用 SafetyDrill 功能。

Maxtor Manager 的同步功能有何作用?

使用同步功能,可在两个或多个计算机之间同步文件,这样,客户将拥有最新的文件。

我能否使用同步功能在 Windows XP 和 Windows Vista 计算机之间同步数据?

不能。由于 Windows XP 和 Windows Vista 默认文件夹结构的不同,在这些操作系统之间不能同步数据。

我能否使用同步功能在 Windows XP/Vista 和 Macintosh 计算机之间同步数据?

不能。由于 Windows XP/Vista 和 Macintosh 文件系统的不同,在这些操作系统平台之间不能同步数据。

Maxtor Manager 的同步功能将不同步哪些内容?

该同步功能将不同步下列内容:

  • 您的操作系统
  • 您的程序
  • 您的电子邮件
  • 包含系统属性或由操作系统隐藏的所有文件/文件夹

OneTouch Plus 和 OneTouch 4 Mini 硬盘有哪两种安全级别?

  • Maxtor Encryption - 通过带有密码的加密文件来保护数据。要对数据加密,只需将文件拖到 Maxtor Encryption 文件夹中并同时加密所有文件。
  • Maxtor DrivePassTM(以前称为 Maxtor DriveLockTM)- 在硬盘丢失或被盗时,密码将防止访问硬盘上的数据。

即使将内置硬盘从机箱中拿出并连接到其他计算机上,嵌入的固件也将限制对数据的访问。

Maxtor Encryption 使用哪种加密类型?

Maxtor Encryption 使用 256 AES 加密方法。

什么是 Maxtor Encryption 的旅行模式?

旅行模式是一种功能,允许您将 OneTouch 4 硬盘移动到其他未安装 Maxtor Manager 的系统,以解密已加密的文件夹(只要您有密码)并访问该文件夹下的内容。

将锁定的 OneTouch 4 硬盘移动到其他系统后却无法识别,为什么?

原因最有可能是第二个系统上未安装 Maxtor Manager。要解决此问题,您可执行以下任一操作:

  • 将 OneTouch 4 重新安装到原系统上并暂时删除 DrivePass,然后将其移动到第二个系统
  • 从 Seagate 网站下载 OneTouch 4 安装软件并在第二个系统上进行安装。此时,您可将 OneTouch 4 硬盘连接到该系统并对其进行解锁。

如果丢失或忘记我的 DrivePass 或 Maxtor Encryption 密码该如何做?

没有任何方法可恢复丢失的密码。在此情况下:

  • 对于 Maxtor Encryption - 您必须删除加密的文件夹
  • 对于 DrivePass - 您必须擦除 OneTouch 4 硬盘

注意:这两种方法都会损坏数据。Seagate 强烈建议您将密码保存到一个安全的位置以防出现此问题。

什么是 SafetyDrillTM

Maxtor SafetyDrillTM (aka Bare-Metal Restore) 是进行灾难恢复的最终解决方案。使用 Maxtor SafetyDrillTM,用户可以保存完整系统的快照映像,其中包括:Maxtor OneTouch™ 硬盘上的 PC 操作系统、应用程序、设置和个人内容,并可创建可引导 CD。在硬盘或系统出错的情况下,用户可使用他们的SafetyDrillTM 恢复 CD 重新启动并还原计算机,而无需进行任何安装。

我能否在 Macintosh 上使用 SafetyDrill?

不能。SafetyDrill 只能用于运行兼容的 Microsoft Windows XP 和/或 WindowsVista 的计算机。

备份和 SafetyDrillTM 有哪些不同之处?

下表列出了这两种功能之间的差异:
功能 备份 SafetyDrillTM
备份用户文件/文件夹 x x
还原用户文件/文件夹 x x
还原历史文件版本 x x
备份和还原电子邮件   x
备份和还原专有文件
(如财务数据)
  x
备份和还原应用程序和桌面   x
备份和还原整个操作系统   x

使用 SafetyDrillTM 有哪些注意事项?

创建第一个 SafetyDrill 副本之前,建议您尝试使用 SafetyDrill CD 引导 PC 以确保其可正常使用。在从SafetyDrill 副本还原之前:
  • 确保已从 OneTouch 4 删除 DrivePass
  • 确保已从加密的文件夹中删除 SafetyDrill 副本

我能否创建 FAT 卷的 SafetyDrill 副本?

不能。要创建 SafetyDrill 副本,主机和目标卷必须格式化为 NTFS 文件系统。

SafetyDrill 是否将备份我的计算机中的所有内置硬盘?

否。Safety Drill 只复制计算机中主引导硬盘上的所有分区。它不复制辅助硬盘上的数据。

有哪些方法可将文件和文件夹复制到 OneTouch 4 硬盘?

可通过操作系统中提供的多种方法将数据复制到 OneTouch 4 硬盘。有关详细信息,请参考操作系统文档。

我可以同时在我的 Windows 和 Macintosh 系统上使用 OneTouch 4吗?

不能。由于 Windows XP/Vista 和 Macintosh 文件系统的不同,您不能在这些操作系统平台之间使用OneTouch 4 硬盘。





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