对于噪声很大的磁盘驱动器我应该怎么办?


Seagate 没有可以降低大多数环境硬盘噪音的实用程序。  虽然现代的硬盘非常安静,但每个磁盘驱动器在运行时都会产生一定的噪音。通常情况下,硬盘电机旋转得越快,产生的声音就会越高,发出嗡嗡声的几率也越大。  大多数硬盘不会产生会被大多数人听到的噪音,但也有一些例外。

在读取和写入数据时,硬盘发出“格格”或“咔哒”的声音也是正常现象。  此外,某些硬盘偶尔会进行离线扫描,因此即使硬盘没有在主动读取或写入,也会产生类似的声音。

如果您担心硬盘产生的噪音,请使用 SeaTools 进行测试。如果测试失败,则噪音可能是由机械问题或类似情况引起的。这种情况下,Seagate 建议您更换硬盘

当外置硬盘发出蜂鸣声时,可能是由于电力不足。  即使您的硬盘之前从未发出过蜂鸣声,但随着硬盘老化,有时也需要更多功率,这可能会导致它们在连接时发出蜂鸣声。 大多数蜂鸣声发生在 USB 供电的硬盘上,这种硬盘没有单独的电源适配器。

  • 如果未检测到硬盘,请使用我们的其中一种外置硬盘故障排除程序尝试检测到硬盘。
  • 从可能连接的任何 USB 集线器中移除硬盘。  将其直接连接到 USB 端口。
  • 尝试将硬盘连接到计算机上的不同 USB 端口。  通过不同的 USB 端口连接时可能不会发出蜂鸣声。
  • 如果您使用的是台式计算机,请将硬盘连接到计算机背面的 USB 端口。
  • 以新的或已知良好的电缆替换 USB 电缆。
  • 一些仅支持 USB 的硬盘通过“Y 形电缆”连接,如文档 ID:205479 中所示。使用 Y 型电缆的两个插头连接硬盘,以提供最大功率。
  • 如果您尝试对 GoFlex 硬盘进行 eSATA 连接,请确保它是有源 eSATA 端口。  请参见文档 ID:214371 以了解更多信息。
  • 如果蜂鸣声仍然存在,请将硬盘连接到另一台计算机以查看硬盘是否仍然发出蜂鸣声。 如果硬盘在另一台计算机上运行良好,则原始计算机无法提供足够的电源来运行您的硬盘。  有源 USB 集线器可能会有所帮助。

如果来自硬盘周围区域的声音最近发生变化或者是发出过度刺耳的噪声或叮当声,则可能表示硬盘内部或是外部存在物理问题。
专门针对内置硬盘的信息:

  • 计算机电源冷却风扇的噪音经常被误认为是硬盘噪音。  要区分噪声是来自硬盘还是其中一个风扇,您可以通过 SeaTools 发出 "spin down"(旋转降速)命令。使用声学旋转降速测试暂时降低内置硬盘的旋转速度,以便您可以听到噪声级别的变化。  查看文档 ID:201271 了解说明。如果声音消失,那么声音是由硬盘产生的。  如果声音仍然存在,那么硬盘不是声音的起因。
  • 如果您的内置硬盘通过 SeaTools 诊断测试,请检查硬盘的固件更新。  查看 SeaTools 文档以获取说明。

如果硬盘噪音过大而让人无法忍受,或伴随着我们的故障排除程序无法解决的持续性非检测问题,您可能需要更换硬盘。
要确认硬盘的质保状态,请参阅我们的质保验证页面