希捷 USB 外置硬盘诊断


希捷 Dashboard 智能备份软件诊断
SeaTools 诊断
Windows 操作系统诊断工具
Mac OS 诊断工具


希捷 Dashboard 智能备份软件诊断


确保使用 USB 端口(而非扩展底座或集线器)将硬盘直接连接至电脑。


1.) 双击桌面上的希捷 Dashboard 备份软件图标打开希捷 Dashboard 备份软件。

对于 MacOS 用户,该图标会出现在 Applications(应用)文件夹内。

2.) 在希捷 Dashboard 智能备份软件的左侧,单击您要测试的硬盘。

3.) 单击管理选项卡。

4.) 单击测试按钮


注意:为了更彻底的测试外置硬盘,我们建议使用适用于 Windows 的 SeaTools。希捷 Dashboard 智能备份软件中的通过或失败消息只表示不保证硬盘更换的其他问题。如果希捷 Dashboard 诊断测试生成“失败”结果,我们建议您在更换硬盘之前,先使用 SeaTools 诊断程序测试此硬盘。



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SeaTools 诊断


1.) 建议在运行硬盘诊断之前关闭所有其他程序,以使硬盘尽可能的集中在 SeaTools 上。

2.) 请保持计算机完全开启。进行很长的测试时可能需要暂停电源管理控制。确保已将计算机电源插入主墙上插座。
● 单击 Windows 桌面左下角的“开始”或 Windows 图标按钮。
● 选择“控制面板”。
● 选择“电源选项”。
● 选择“更改计划设置”。
● 选择“更改高级电源设置”
● 扩展此窗口中的硬盘
● 运行任何 Windows 版 SeaTools 测试时,设置“关闭硬盘”应设为“从不”。
3.) 选择要测试的硬盘。希捷、三星、LaCie 和迈拓硬盘型号都受支持。请确保移除您要测试的硬盘之外的其他所有硬盘。

4.) 选择要运行的测试。软件将显示可能的诊断测试的菜单。选择您要执行的测试。在运行带有“修复”选项的测试之前,应备份所有数据。测试将立即开始。测试包括:
● 修复全部
● S.M.A.R.T. 检查
● 简短硬盘自检
● 简短通用测试
● 长时间通用测试(以 1% 增量进行并可能需要数小时才能完成)
5.) 诊断运行完成时,每块硬盘的日志都会保存至程序安装文件夹。您可通过单击帮助 > 查看日志文件读取日志。您还可以通过在测试完成时单击“帮助”选项旁的“通过信息”或“失败信息”(取决于测试结果)查看关于测试结果的日志。然后您将看到三个选项卡:“通过信息”、“质保检测工具”和“查看日志文件”。


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Windows 操作系统诊断

Windows 操作系统中有一些很好的工具可以测试硬盘。该程序称为检查磁盘 (ChkDsk)。

在为硬盘运行任何检测磁盘 (chkdsk) 扫描之前,始终要备份数据。如果有坏掉的扇区,在 chkdsk 之前可以看到的任何数据,可能会在损坏扇区重新分配后变得无法访问。


1.) 访问命令提示符
按下 Windows 键并按 X。
2.) 在对话框中输入 CMD:

3.) 输入 chkdsk X: /f
注意:X 是硬盘的盘符
该命令将尝试修复所有文件系统错误。修复操作的时间长度会根据硬盘容量不同而不同。


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Mac OS 诊断



MacOS 中有很棒的工具可以测试硬盘。该程序称为急救箱。

在运行硬盘急救箱扫描之前,必须先备份数据。如果有坏掉的扇区,在运行“修复磁盘”之前可以看到的任何数据,可能会在损坏扇区重新分配后变得无法访问。

1.) 确认可以在磁盘实用程序中看到此硬盘。
 
● 从台式机顶部的菜单栏上单击转至。

● 选择实用程序。

● 选择磁盘实用程序。

2.) 磁盘实用程序启动后,会在左侧列中显示硬盘列表。

3.) 外置希捷硬盘应作为可选硬盘显示在此列表中。单击硬盘图标来突出显示此硬盘,此时窗口将显示有关当前硬盘和文件系统的信息。

4.) 如果硬盘分区仍在左侧列的硬盘下方显示为次级选择行,但是没有安装到台式机上,您可以尝试使用磁盘实用程序的急救箱功能在分区上运行修复。


转至急救箱:
 
● 单击并选择分区。正确完成后,该分区将突出显示为蓝色(可能会在某时变化)。

● 单击“急救箱”选项卡。

● 单击“验证磁盘”,如果磁盘应用程序指示需要修复,那么请运行“修复磁盘”。



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