无线产品 - 无法与安卓保持连接

注:在本文中,希捷无线设备指的是希捷无线硬盘或希捷无线移动硬盘。

如果您在使安卓设备与希捷无线移动硬盘设备保持连接方面遇到问题,请查看以下信息:

重启希捷无线设备和您的安卓设备。

确认希捷无线设备的密码正确。如果您需要清除密码,请使用硬盘底部或侧面的重置按钮。重置硬盘同时会将 SSID 名称重置为出厂默认值。此重置不会破坏数据。要重置硬盘,请执行以下步骤:
 
1. 确保硬盘已打开,且 Wi-Fi 指示灯蓝色常亮。此过程不应通过 USB 连接硬盘。
2. 拿一个回形针或相似物体,然后找到硬盘下方标签旁边的重置针孔。
 
○ Seagate Wireless 硬盘的重置针孔位于一侧
 
3. 用回形针或相似物体按住重置按钮 10 秒钟,然后松开。
4. 通过按硬盘上的电源按钮关闭希捷无线设备。
5. 指示灯将关闭。等待硬盘内部停止旋转(大约 30 秒)后,使用电源按钮重新打开硬盘。
6. 等待蓝色 WiFi 指示灯再次常亮,然后使用安卓设备连接硬盘。

如果无法重新连接到希捷无线设备,请使用安卓设备 Wi-Fi 设置中的 Forget Network(忘记网络)选项从希捷无线设备的旧网络设置中移除密码。

然后,验证安卓设备的设置:
 
1. 访问安卓设备上的设置。
2. 在Connections(连接)选项卡上,输入设备设置的 Wi-Fi 部分。
3. 从可用 Wi-Fi 连接的列表中,单击设备的菜单按钮。
4. 选择Advanced(高级设置)。
5. 取消勾选此屏幕中的“Auto network switch(自动切换网络)”选项。
6. 使用返回按钮直至您已到达设置的“Connections(连接)”选项卡。
7. 单击“More networks(更多网络)”,然后单击“Mobile networks(移动网络)”。
● 如果您有“Connections optimizer(连接优化器)”,取消勾选Connections Optimizer(连接优化器)框。这一行可能包括您运营商的名称。


连接优化器软件尝试确保您有稳定的互联网连接,并在您无法连接互联网时自动切换至其他信号。

如果您尚未将希捷无线设备配置为自动并发连接,则连接优化器将不允许您保持硬盘连接。

如果您仍遇到问题,请尝试连接其他设备或将硬盘移至其他区域。
 



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