Эта статья предназначена только для информации и больше не обновляется компанией Seagate.

Установка программного обеспечения для FreeAgent или OneTouch не начинается автоматически.

В данной статье рассматриваются возможные действия в случае, если при первом подключении жесткого диска в среде Windows установка программного обеспечения не запускается автоматически.

При первом подключении внешнего диска в течение 2 минут должен отобразиться запрос на установку программного обеспечения.

Если запрос на установку не отобразился, возможно, на компьютере отключена функция автозапуска ОС Windows.
Запустите программу установки вручную, выполнив следующие действия.

  1. Откройте папку «Мой компьютер» («Компьютер» в ОС Windows 7 и Windows Vista).

  2. Дважды щелкните значок диска FreeAgent или OneTouch. При первом подключении диска значок будет выглядеть следующим образом.

    Изображение 

     Если диск подключается ко второму компьютеру, значок будет заменен значком с изображением диска FreeAgent или OneTouch.  Если диск не отображается в папке «(Мой) компьютер», воспользуйтесь инструкциями по устранению неполадок внешних дисков, чтобы получить дополнительные указания.
     

  3. Откройте соответствующий файл для диска.

    • Для дисков FreeAgent GoFlex дважды щелкните файл Setup.exe

    • Для дисков FreeAgent дважды щелкните файл InstallSeagateManager.exe или Setup.exe

    • Для дисков Maxtor OneTouch 4 дважды щелкните файл Launch.exe

    • Для дисков FreeAgent Pro и Go Classic (коричневых) дважды щелкните файл Install FreeAgent Tools.exe

    • Для дисков FreeAgent Desktop Classic (коричневых) дважды щелкните файл Launch.exe

    Если программное обеспечение на диске отсутствует, перейдите на нашу страницу загрузки программного обеспечения, чтобы загрузить соответствующее программное обеспечение.

Пользователи GoFlex могут ознакомиться с дополнительными сведениями в следующих статьях:

  • документ с кодом 214225: установка Seagate Dashboard на компьютер под управлением ОС Windows;
  • документ с кодом 214087: установка программного обеспечения для Windows, входящего в комплект поставки диска FreeAgent GoFlex или GoFlex Desk;
  • документ с кодом 214091: установка программного обеспечения для Windows, входящего в комплект поставки диска FreeAgent GoFlex Pro.

Пользователи MacOS могут ознакомиться с дополнительными сведениями в следующих статьях: