OneTouch 4 — Часто задаваемые вопросы

Далее следуют ответы на часто задаваемые вопросы о дисках OneTouch 4:

Перед покупкой/Предпродажи

Каковы минимальные системные требования для накопителей OneTouch 4?
Какие накопители OneTouch 4 оптимально подойдут для моих целей?
Существуют ли различия между USB-накопителем Maxtor OneTouch 4 и OneTouch 4 Lite?

Программное обеспечение Maxtor Manager и его установка

Где можно найти установочное ПО?
Что делать, если было потеряно ПО OneTouch 4?
Что такое Maxtor Manager?
Сможет ли Maxtor Manager определить внешние диски Seagate и диски Seagate FreeAgent, подключенные к моему компьютеру?

Функция резервного копирования Maxtor и ее возможности

Каковы максимальные пределы емкости для накопителей OneTouch 4?
Что копирует функция простого резервного копирования Maxtor Manager?
Чего не копирует функция простого резервного копирования Maxtor Manager?
В чем заключаются различия между Backup и SafetyDrillTM?
Как настроить простое резервное копирование (прямая ссылка на видеоруководство).
Как настроить выборочное резервное копирование (прямая ссылка на видеоруководство).
Где хранятся резервные копии файлов (прямая ссылка на видеоруководство)?

Функция синхронизации Maxtor и ее возможности

Что позволяет делать функция синхронизации в Maxtor Manager?
Можно ли использовать функцию синхронизации данных между компьютерами Windows XP и Windows Vista?
Можно ли использовать функцию синхронизации для синхронизации данных между компьютерами Windows XP/Vista и Macintosh?
Чего не позволяет делать функция синхронизации в Maxtor Manager?
Как настроить простую синхронизацию в Windows (прямая ссылка на видеоруководство).
Как настроить выборочную синхронизацию в Windows (прямая ссылка на видеоруководство).

Шифрование и безопасность OneTouch 4

Какие два уровня безопасности доступны для дисков OneTouch Plus и OneTouch 4 Mini?
Какие типы шифрования используются в ПО Maxtor Encryption?
В чем заключается режим поездок (Travel Mode) ПО Maxtor Encryption?
Почему при подключении заблокированного накопителя OneTouch 4 к другой системе мой диск не распознается?
Что делать, если был утерян или забыт пароль DrivePass или пароль Maxtor Encryption?


Программное обеспечение для создания резервного образа Maxtor Safety Drill

Что такое SafetyDrillTM?
Можно ли использовать SafetyDrill на компьютере Macintosh?
В чем заключаются различия между Backup и SafetyDrillTM?
Что следует знать о приложении SafetyDrillTM?
Можно ли создать в SafetyDrill копию томов FAT?
Будет ли приложение SafetyDrill создавать резервные копии всех дисковых накопителей на моем компьютере?


Другие вопросы

Как изначально отформатирован диск OneTouch 4? 
Как очистить мой диск OneTouch 4 и начать с начала?
Как можно без труда скопировать файлы и папки на накопитель OneTouch 4?
Можно ли использовать OneTouch 4 в моих системах Windows и Macintosh?
Как следует использовать OneTouch 4?
Где можно получить информацию о поиске и устранении неполадок для накопителей OneTouch 4?


Каковы минимальные системные требования для накопителей OneTouch 4?

Windows:

  • Процессор Pentium III с частотой 500 МГц или более мощный
  • Microsoft Windows Vista Home Basic, Vista Home Premium, Ultimate, Business (только 32-битные версии)
  • Microsoft Windows XP Home, Professional, Media Center Edition (только 32-битные версии)
  • 256 МБ ОЗУ или больше, если этого требует операционная система
  • Подключение к Интернету (для обновления программного обеспечения)
  • Привод CD Rom (для полного восстановления ПК с помощью Maxtor SafetyDrillTM)
    SafetyDrill не поддерживает диски OneTouch 4 Lite и платформу Macintosh

    Программное обеспечение не работает в 64-битных операционных системах. Наилучшая альтернатива — использование копирования/вставки или перетаскивания или встроенной программы резервного копирования Windows.

Macintosh:

  • Mac OS X (10.4.7–10.4.10)
  • 256 МБ ОЗУ или больше, если этого требует операционная система
  • Подключение к Интернету (для обновления программного обеспечения)

Какие накопители OneTouch 4 оптимально подойдут для моих целей?

Перед покупкой диска OneTouch 4 просмотрите следующие функции и выберите самый подходящий продукт.

Maxtor OneTouch 4 USB (именуемый также OneTouch 4 Lite)

  • Пользователи домашних компьютеров
  • Интерфейс USB 2.0
  • Минимум программного обеспечения (без программных функций дисков OneTouch 4 Plus и OneTouch 4 Mini)
  • Недорогая стоимость и простота

Maxtor OneTouch 4 Plus

  • Небольшие предприятия (< 20 компьютеров)
  • Интерфейс FireWire 400/USB 2.0
  • Решение с полным комплектом программ
  • Защита данных

Maxtor OneTouch 4 Mini

  • Мобильные специалисты
  • Интерфейс USB 2.0 (также питание по шине USB)
  • Решение с полным комплектом программ
  • Готовая защита данных

Каковы максимальные пределы емкости для накопителей OneTouch 4?

  • Maxtor OneTouch 4 — 750 750750ГБ
  • Maxtor OneTouch 4 Plus — 750 ГБ
  • Maxtor OneTouch 4 Mini — 160 ГБ

Где можно найти установочное ПО?

Установочное программное обеспечение OneTouch 4 находится на диске OneTouch 4. Процедуру установки см. в кратком руководстве, входящем в комплект накопителя OneTouch 4 (или на веб-сайте Seagate).

Что делать, если было потеряно ПО OneTouch 4?

Утраченное или удаленное ПО OneTouch 4 всегда можно скачать. Откройте страницу загрузки Seagate и найдите доступное ПО.

Как изначально отформатирован диск OneTouch 4?

Изначально диск OneTouch 4 форматируется под NTFS и готов к работе на компьютерах Windows XP/Vista.
При установке на компьютер Mac диск форматируется при установке ПО. Процедуру установки см. в кратком руководстве, входящем в комплект накопителя OneTouch 4 (или на веб-сайте Seagate).

Что такое Maxtor Manager?

Maxtor Manager — это программный интерфейс, которые поставляется с дисками из семейства Maxtor OneTouch 4. В следующей таблице перечислены возможности Maxtor Manager и продукты, на которых их можно использовать.

Windows:

Функциональная возможность Maxtor OneTouch 4 Maxtor OneTouch 4 Plus Maxtor OneTouch 4 Mini
Резервное копирование по расписанию x x x
Резервное копирование и восстановление пользовательских файлов и папок x x x
Автоматическое обновление программного обеспечения Maxtor x x x
OneTouch Настройка кнопки x x x
Изменение управления питанием x x x
Диагностика накопителя x x x
Синхронизация   x x
Шифрование Maxtor   x x
DrivePass   x x
SafetyDrill   x x

Macintosh:

Функциональная возможность Maxtor OneTouch 4 Maxtor OneTouch 4 Plus Maxtor OneTouch 4 Mini
Резервное копирование по расписанию x x x
Резервное копирование и восстановление пользовательских файлов и папок x x x
Автоматическое обновление программного обеспечения Maxtor x x x
OneTouch Настройка кнопки x x x
Диагностика накопителя x x x
Синхронизация   x x
Шифрование Maxtor   x x
DrivePass   x x

Примечание.

  • Управление питанием выполняется через Mac OS
  • SafetyDrill не работает на платформе Macintosh

Сможет ли Maxtor Manager определить внешние диски Seagate и диски Seagate FreeAgent, подключенные к моему компьютеру?

Нет. Maxtor Manager определяет следующие внешние диски:

  • Maxtor OneTouch 4
  • Maxtor OneTouch III
  • Maxtor OneTouch II

Существуют ли различия между USB-накопителем Maxtor OneTouch 4 и OneTouch 4 Lite?

Нет. Оба имени относятся к диску OneTouch 4, у которого есть только интерфейс USB.

Что копирует функция простого резервного копирования Maxtor Manager?

По умолчанию функциональная возможность резервного копирования копирует следующее:

  • Windows XP — содержимое папки "Мои документы" текущего пользователя
  • Windows Vista — содержимое личной папки текущего пользователя
  • Mac OS X — содержимое папки текущего пользователя, включая документы, фильмы, музыку и изображения.

Чего не копирует функция простого резервного копирования Maxtor Manager?

Функциональная возможность резервного копирования не будет создавать резервные копии следующих компонентов:

  • Ваша операционная система
  • Ваши программы
  • Электронную почту (если она не выбрана для выборочного резервного копирования или клиент открыт)
    Предложенные варианты резервного копирования почты см. в этой статье базы знаний
  • Интернет-закладки
  • Определенные личные данные (например, финансовые)
  • Файлы и папки, расположенные на сетевых дисках, общих ресурсах и сетевых томах
  • Файлы в родительской папке, если родительская папка не выбрана (например, не будет создаваться резервная копия файлов в папке "Мои документы", если эта папка не будет выбрана)
  • Любые файлы и папки, содержащие системные атрибуты или скрытые операционной системой

Для резервного копирования таких файлов рекомендуется использовать SafetyDrill.
SafetyDrill работает только с дисками OneTouch 4 Plus и OneTouch 4 Mini в ОС Windows.

Что позволяет делать функция синхронизации в Maxtor Manager?

Функция позволяет синхронизировать данные с двух и более компьютеров и предоставляет пользователям самые свежие файлы.

Можно ли использовать функцию синхронизации данных между компьютерами Windows XP и Windows Vista?

Нет. Вследствие различий между структурами папок по умолчанию в ОС Windows XP и Windows Vista данные между этими операционными системами не могут быть синхронизированы.

Можно ли использовать функцию синхронизации для синхронизации данных между компьютерами Windows XP/Vista и Macintosh?

Нет. Вследствие различий между файловыми системами в ОС Windows XP и Macintosh данные между этими операционными системами не могут быть синхронизированы.

Чего не позволяет делать функция синхронизации в Maxtor Manager?

Функция синхронизации не будет синхронизировать следующие элементы:

  • Ваша операционная система
  • Ваши программы
  • Электронная почта
  • Любые файлы и папки, содержащие системные атрибуты или скрытые операционной системой

Какие два уровня безопасности доступны для дисков OneTouch Plus и OneTouch 4 Mini?

  • Maxtor Encryption — защищает данные в зашифрованном, то есть защищенном паролем файле. Данные перемещаются в папку с именем Maxtor Encryption Folder и шифруются одновременно.
  • Maxtor DrivePassTM (ранее Maxtor DriveLockTM) — устанавливает пароль на доступ к содержимому диска на случай потери или кражи.

Встроенная микропрограмма ограничивает доступ к данным даже при удалении диска из корпуса и подключении к другому компьютеру.

Какие типы шифрования используются в ПО Maxtor Encryption?

Maxtor Encryption использует метод шифрования 256 AES.

В чем заключается режим поездок (Travel Mode) ПО Maxtor Encryption?

"Режим поездок" — это функция, позволяющая переносить диск OneTouch 4 с одной системы на другую без установки Maxtor Manager, расшифровывать зашифрованную папку (при наличии пароля) и открывать ее содержимое.

Почему при подключении заблокированного накопителя OneTouch 4 к другой системе мой диск не распознается?

Скорее всего, на второй системе не установлено ПО Maxtor Manager. Проблему можно решить одним из следующих методов:

  • Подключите диск OneTouch 4 к исходной системе, временно отключите DrivePass и подключите его ко второй системе.
  • Скачайте установочное программное обеспечение OneTouch 4 с веб-сайта Seagate и установите на вторую систему. После этого можно будет подключить диск OneTouch 4 к системе и разблокировать.

Что делать, если был утерян или забыт пароль DrivePass или пароль Maxtor Encryption?

Забытый/потерянный пароль шифрования восстановить невозможно. Если это произойдет:

  • Maxtor Encryption — необходимо удалить шифрованную папку
  • DrivePass — необходимо очистить диск OneTouch 4

 В.обоих случаях данные будут потеряны. Seagate настоятельно рекомендует хранить пароли в надежном месте, чтобы этого не случилось.

Что такое SafetyDrillTM?

Maxtor SafetyDrillTM (он же Bare-Metal Restore) представляет собой комплексное решение для восстановления после сбоя. Maxtor SafetyDrillTM позволяет сохранять образ всей системы, в том числе: операционной системы ПК, приложений, настроек и личных данных на диск Maxtor OneTouch™ и создавать загрузочный CD. При сбое жесткого диска или системы пользователи могут перезагрузиться с диска восстановления SafetyDrillTM и восстановить систему, ничего не переустанавливая.

Можно ли использовать SafetyDrill на компьютере Macintosh?

Нет. SafetyDrill работает только на компьютерах с ОС Microsoft Windows XP и/или Windows Vista.

В чем заключаются различия между Backup и SafetyDrillTM?

В следующей таблице перечислены различия между этими двумя функциями:

Функциональная возможность Резервное копирование SafetyDrillTM
Резервное копирование пользовательских файлов/папок x x
Восстановление пользовательских файлов/папок x x
Восстановление исторических версий файлов x x
Резервное копирование и восстановление электронной почты   x
Резервное копирование и восстановление проприетарных файлов
(например, финансовых данных)
  x
Резервное копирование и восстановление приложений и рабочего стола   x
Резервное копирование и восстановление всей операционной системы   x



Что следует знать о приложении SafetyDrillTM?

Перед созданием первой копии SafetyDrill рекомендуется попробовать загрузить ПК с диска SafetyDrill и убедиться, что это работает. Перед восстановлением с копии SafetyDrill:

  • Удалите DrivePass с диска OneTouch 4
  • Удалите копию SafetyDrill из зашифрованной папки

Можно ли создать в SafetyDrill копию томов FAT?

Нет. Чтобы создать копию SafetyDrill, исходный и целевой том необходимо форматировать под NTFS.

Будет ли приложение SafetyDrill создавать резервные копии всех дисковых накопителей на моем компьютере?

Нет. Safety Drill копирует только все разделы основного загрузочного диска компьютера. Данные со второстепенных жестких дисков не копируются.

Как очистить диск OneTouch 4 и начать с начала?

Диск можно очистить с помощью Maxtor Manager. Выполните следующие операции:

  1. Откройте Maxtor Manager.

  2. Задайте пароль для диска в разделе Параметры/Безопасность (если это еще не сделано).

  3. Выключите диск.

  4. Подождите 30 секунд.

  5. Включите питание диска.

  6. Чтобы открыть диск, теперь нужно ввести пароль.  Не делайте этого, действуйте так, как будто его забыли. 

  7. Система предложит очистить диск/выполнить безопасную очистку.  Очистите диск. Это может занять несколько часов.

Как можно без труда скопировать файлы и папки на накопитель OneTouch 4?

Данные можно скопировать на диск OneTouch 4 разными методами с помощью функций операционной системы. Более подробную информацию см. в разделе .

Можно ли использовать OneTouch 4 в моих системах Windows и Macintosh?

Нет. Вследствие различий между файловыми системами в ОС Windows XP/Vista и Macintosh диск OneTouch 4 нельзя использовать в обеих системах.

Как следует использовать OneTouch 4?

Компания Seagate предоставляет несколько полезных источников информации.

Где можно получить информацию о поиске и устранении неполадок для накопителей OneTouch 4?

Большой объем информации доступен в нашей процедуре поиска и устранения неисправностей, связанных с внешними жестким дисками.
См. также наши руководства по устранению неисправностей.
 





Please rate the helpfulness of this article