Что делать, если жесткий диск шумит?


У компании Seagate нет инструмента, позволяющего уменьшить внешний шум жесткого диска.  Современные накопители работают очень тихо, но, разумеется, не совсем бесшумно. Как правило, чем быстрее вращается мотор диска, тем выше издаваемый им звук и вероятность фонового шума.  Многие накопители работают практически бесшумно, но иногда и они издают характерные звуки.

Так, при чтении и записи данных диски могут потрескивать или пощелкивать.  Похожие звуки также могут появиться при выполнении офлайн-сканирования.

Чтобы проверить свой накопитель, протестируйте его с помощью программы SeaTools. Если он не пройдет тест, причиной шума могут быть механические повреждения. В этом случае рекомендуем заменить накопитель.

Внешний диск может гудеть из-за недостатка питания.  По мере износа ему может требоваться больше электроэнергии, даже если раньше в подобных ситуациях он не гудел.  Гудящие звуки свойственны USB-накопителям, у которых нет отдельного адаптера питания.

  • Если накопитель не распознается, воспользуйтесь соответствующими инструментами для устранения неполадок внешних дисков.
  • Если используется USB-концентратор, отключите его.  Подключите накопитель напрямую через USB-порт.
  • Попробуйте подключить его к другому USB-порту компьютера.  В этом случае звук может прекратиться.
  • Если используется настольный ПК, подключите жесткий диск к USB-порту на задней панели.
  • Воспользуйтесь заведомо исправным USB-кабелем.
  • Некоторые USB-накопители подключаются через Y-кабель с тремя разъемами (например, см. документ 205479). Подключите такой накопитель, используя обе вилки кабеля, чтобы обеспечить максимальное питание.
  • Чтобы подключить диск GoFlex по интерфейсу eSATA, необходим соответствующий порт.  Дополнительные сведения см. в документе 214371.
  • Если гудящий звук устранить не удалось, подключите накопитель к другому компьютеру.  Если звук пропадет, значит, причина неполадки заключается в недостаточном питании диска от первого компьютера.  Проблему также можно решить, подключив жесткий диск к USB-концентратору с отдельным питанием.

Если странный звук от внутреннего или внешнего накопителя возник недавно или же диск издает скрежет и щелчки, причиной может быть физическая проблема.
Информация для внутренних накопителей:

  • Шум от вентиляторов охлаждения в системе питания компьютера часто путают с шумом от жесткого диска.  Чтобы определить источник шума, можно временно уменьшить обороты диска с помощью SeaTools. Такое акустическое тестирование позволяет проверить, связан ли шум с накопителем или с чем-то другим.  Дополнительные инструкции см. в документе 201271. Если звук пропадет, его источником был накопитель.  В противном случае звук исходит от другого устройства.
  • Если ваш внутренний жесткий диск пройдет тест SeaTools, проверьте, не выпущены ли для него обновления микропрограммы.  Подробные сведения см. в документации по SeaTools.

Если звук, слышимый при работе жесткого диска, раздражает или сопровождается постоянными проблемами с распознаванием, которые не удается устранить, может потребоваться замена диска.
Чтобы проверить состояние гарантии на него, перейдите на соответствующую страницу.