Toolkit сообщает о сбое резервного копирования, потому что файл используется другим приложением или службой


Чтобы такие ошибки не возникали, убедитесь в том, что во время резервного копирования копируемые файлы нигде не открыты.

Например, один из файлов может быть открыт в Microsoft Word. 

Для устранения этой проблемы воспользуйтесь отчетом. Если вы не видите отчетов, перезапустите Toolkit или компьютер, чтобы установить последнюю версию Toolkit. Для обновления ПО потребуется подключение к интернету. 

Как найти путь, из-за которого не выполняется резервное копирование 
  1. Запустите Toolkit. 
  2. Нажмите Backup (Резервное копирование).
  3. Нажмите кнопку More (Дополнительно) (User-added image) рядом с заданием, которое не удалось выполнить.
User-added image
  1. Нажмите Report (Отчет).

В открывшемся окне будут перечислены пути к файлам, при резервном копировании которых возникли ошибки. Выберите путь в столбце Host Path (Путь к хосту). Откроется окно, в котором можно будет найти активный файл.

 

User-added image
 
Если вам не нужна резервная копия этого файла, вы можете создать сеанс выборочного резервного копирования и удалить из него этот файл. Подробнее см. в руководстве пользователя Toolkit.  Возможно, этот процесс придется повторить несколько раз.