Не удается подключить сетевое хранилище через Finder в El Capitan (Mac OS 10.11)


Иногда после обновления до El Capitan (Mac OS 10.11) Finder перестает распознавать сетевое хранилище (вместо названия носителя отображаются вопросительные знаки) или сообщает об ошибке при попытке подключения. В таком случае воспользуйтесь альтернативным методом подключения, описанным ниже.

Примечание. Если у вас устройство Seagate NAS Pro с жидкокристаллическим экраном (модели 4-Bay и 6-Bay), пропустите шаги с поиском IP-адреса в таблицах ARP через Terminal и перейдите сразу к пункту 6, поскольку IP-адрес отображается на этом экране. Подробности см. в руководстве пользователя Seagate NAS Pro. Если у вас другая модель, но вы уже знаете IP-адрес устройства, также начните выполнение инструкций с пункта 6.
  1. Щелкните на рабочем столе, чтобы в левом верхнем углу экрана появился значок Finder, а затем нажмите Go (Перейти) и выберите Utilities (Утилиты).
     
  2. Выберите Terminal (Консоль).
     
  3. Будет открыто окно Terminal. Введите команду arp -a и нажмите клавишу Enter.
     
  4. Найдите в открывшемся списке IP- и MAC-адресов [например, ? (192.168.1.23) at 0:10:75:44:DD:11] MAC-адрес сетевого хранилища Seagate.

    Примечание. MAC-адрес также указан на нижней или задней панели сетевого хранилища Seagate. Адреса всех сетевых хранилищ Seagate начинаются с 00:10:75, но на консоли отобразится только первый ноль.

     
  5. Скопируйте или запишите IP-адрес, расположенный справа от MAC-адреса.
     
  6. Убедитесь, что программа Finder отображается в левом верхнем углу экрана, а затем нажмите Go (Перейти) и выберите Connect to Server (Подключиться к серверу).
     
  7. В окне Connect to Server (Подключиться к серверу) введите cifs://(IP-адрес) или afp://(IP-адрес) (например, cifs://192.168.1.85 или afp://192.168.1.85).

    Примечание. Обязательно используйте прямую косую черту (/), а не обратную (\).

     
  8. Нажмите Connect (Подключиться).
     
  9. При запросе укажите имя пользователя и пароль и нажмите Connect (Подключиться). Теперь диск подключен, и к нему можно обращаться через Finder > Shared

    Примечание. По умолчанию компьютер Mac автоматически заполняет поле имени пользователя именем пользователя компьютера Mac. Замените его нужным именем пользователя учетной записи на сетевом хранилище.

     
Если в Finder не отобразилось сетевое хранилище, проверьте рабочий стол. Если устройство не появилось и там, выполните следующие инструкции:
 
  1. Нажмите Finder в левом верхнем углу экрана.​
  2. Preferences (Параметры).Выберите ​
  3. В разделе General (Общие) установите флажок Connected servers (Подключенные серверы). После этого значок сетевого хранилища должен появиться на рабочем столе.  
Если это не сработало, возможно, компьютер не подключен к нужной сети. Попробуйте следующие способы решения проблемы:
  1. Проверьте, подключен ли компьютер к той же сети, что и сетевое хранилище. Пример правильного подключения: сетевое хранилище подключено к маршрутизатору по кабелю Ethernet, а компьютер подключен к этому маршрутизатору по Ethernet или Wi-Fi. Убедитесь, что вы не подключены к гостевой сети. Чтобы получить наглядное представление, см. иллюстрацию ниже:

    Consumner NAS to router redo.jpg
 
  1. Если это не помогло, проверьте, распознают ли хранилище другие устройства в сети (компьютер, телевизор или мультимедийный проигрыватель). Если ни одно устройство в сети не распознает накопитель, отключите и вновь включите питание сетевых компонентов. Ниже описана процедура выключения/включения питания сети:
  • Отключите сетевое хранилище Seagate сначала от источника питания, а затем от маршрутизатора. Для этого отключите кабель Ethernet. Когда диск полностью отключен, выключите компьютер и перезагрузите маршрутизатор.
  • После перезагрузки маршрутизатора подождите примерно две минуты, а затем вновь подключите к сетевому хранилищу Seagate кабели питания и Ethernet. Когда сетевое хранилище перезагрузится и светодиодный индикатор перестанет мигать, включите компьютер и проверьте, отображается ли накопитель Seagate в разделе Shared (Общие) программы Finder.  




Please rate the helpfulness of this article