Seagate Seven: вопросы и ответы

В: Что такое Seagate Seven и чем этот диск отличается от жестких дисков Backup Plus и конкурирующих продуктов?
О: Seagate Seven — это новый ультратонкий жесткий диск от компании Seagate, использующий обновленную версию Seagate Dashboard, что позволяет упростить резервное копирование для тех, кто хочет защитить данные на локальном ПК, в облаке или в социальных сетях.

Используя новую утилиту Seagate Dashboard, предварительно установленную на каждый диск Seagate Seven, пользователи получают следующие возможности:
  • функция Protect (Защитить) для создания плана резервного копирования в один щелчок мыши или для настройки параметров запланированного локального резервного копирования;
  • функция Save (Сохранить) для автоматического резервного копирования данных пользователя из его любимых социальных сетей;
  • функция Share (Публикация) для загрузки нескольких файлов с компьютера в социальные сети.
Диск Seagate Seven также поддерживает следующие специальные функции:
  • Возможность использования на компьютерах Mac и PC без переформатирования.
  • Быстрая передача файлов за счет использования интерфейса USB 3.0.
Резервное копирование
В: Требуется ли восстанавливать данные из резервной копии, чтобы получить к ним доступ, или возможен прямой доступ к файлам на жестком диске Seagate Seven?
О: Утилита Seagate Dashboard не использует собственного формата для резервного копирования данных; для доступа к резервным копиям не требуется использовать Dashboard. Резервные копии файлов на жестком диске Seagate Seven можно просматривать из Проводника Windows.
В: Будут ли доступны резервные копии файлов при переходе с непрерывного резервного копирования на запланированное и наоборот?
О: Конечно. Изменение частоты резервного копирования не влияет на файловую структуру.
В: Выполняет ли утилита Dashboard непрерывное или запланированное резервное копирование открытых файлов?
О: Да, утилита Dashboard пытается создавать резервные копии даже для открытых файлов как в непрерывном, так и в запланированном режимах.
В: Как проверить наличие обновлений?
О: Наличие обновлений можно проверить в любое время, щелкнув пиктограмму Settings (Настройки; «шестеренка» в правом верхнем углу) в утилите Dashboard, а затем выбрав вкладку Updates (Обновления).
В: Выполняет ли утилита Dashboard резервное копирование приложений и настроек компьютера?
О: Нет, утилита Dashboard не выполняет резервного копирования приложений и настроек. Она обеспечивает только резервное копирование файлов и папок на компьютере.
В: Сохраняет ли программа Dashboard несколько версий моих файлов?
О: Да, каждый раз, когда вы вносите изменения в данные, для которых выполняется резервное копирование, программа Dashboard создает новую версию файла с изменениями.

Облако
В: Как увеличить объем памяти для хранения данных в моей учетной записи, и сколько стоит эта услуга?
О: Чтобы увеличить доступный объем памяти для хранения данных в вашей учетной записи, войдите в нее под своим именем и паролем и выберите ссылку Upgrade (Расширение). Вы увидите варианты расширения.
Когда вы сделаете выбор, объем памяти для хранения данных в вашей учетной записи сразу увеличится до соответствующего значения (это значение не будет добавлено к объему памяти, который был выделен для вашей учетной записи ранее).

В: К кому обратиться, если у меня возникли проблемы с моей учетной записью в облачной системе хранения данных или вопросы по поводу предъявленных счетов?
О: Для внесения изменений в учетную запись в облачной системе хранения, например, для изменения пароля, адреса электронной почты и т. п., выберите параметр Account (Учетная запись) на домашней странице вашей учетной записи в облаке. Чтобы получить ответы на остальные вопросы, обращайтесь в службу поддержки Seagate.
В: Можно ли получить доступ к резервным копиям файлов, хранящимся в облаке, с другого компьютера?
О: Да, введя правильные учетные данные, вы сможете получить доступ к файлам с мобильных устройств и с других компьютеров через веб-сайт https://cloudstorage.seagate.com/
В: Требуется ли устанавливать утилиту Dashboard для размещения резервных копий файлов в облаке?
О: Да, чтобы пользоваться услугой хранения резервных копий файлов в облаке, требуется утилита Dashboard.
В: Шифруются ли файлы, передаваемые в облако?
О: Нет, на уровне файлов шифрование не выполняется, но доступ к содержимому можно получить только через вашу учетную запись, защищенную паролем.
В: Что случится с моими файлами в облаке, если я не продлю период использования бесплатной ознакомительной версии?
О: За 30 дней до окончания периода использования бесплатной ознакомительной версии на ваш адрес электронной почты придет предупреждение с информацией о возможных вариантах перехода на годичную подписку. Когда период использования бесплатной ознакомительной версии закончится, файлы будут храниться на облачном сервере в течение периода до 30 дней. В этот период можно обратиться в службу поддержки Seagate, чтобы получить файлы обратно.  По истечении 30 дней все файлы и данные будут удалены.
В: Сохраняются ли в облаке несколько версий файлов?
О: Нет, на данный момент при резервном копировании файлов в облако функция хранения нескольких версий недоступна.

Сохранение

В: Как часто будет выполняться резервное копирование содержимого моей учетной записи, если выбрать параметр
Auto Save (Автосохранение) в функции Save (Сохранить)?
О: При выборе параметра Auto Save (Автосохранение) содержимое вашей учетной записи в социальной сети сохраняется каждый час.
В: С каким разрешением в утилите Dashboard сохраняются фотографии и видеозаписи из сетей Facebook и Flickr®?
О: При загрузке файлов в учетные записи в социальных сетях, например Facebook, разрешение фотографий и видеозаписей часто уменьшается, чтобы файл было удобно использовать в Интернете. Это означает, что файлы, сохраненные с помощью утилиты Dashboard, будут иметь уменьшенное для использования в Интернете разрешение, поддерживаемое вашей социальной сетью.

Загружая фотографии в
Facebook, выбирайте высокое разрешение, чтобы сохранить качество как можно более высоким.
В: Можно ли с помощью функции Save (Сохранить) выполнять резервное копирование сообщений на моей стене и входящих сообщений в сети Facebook?
О: Утилита Dashboard позволяет сохранять только фотографии и видеозаписи из вашей учетной записи в социальных сетях.
В: Можно ли с помощью функции Save (Сохранить) сохранять подписи к моим фотографиям?
О: Если к вашей фотографии добавлена подпись, утилита Dashboard сохранит ее как часть имени файла.
В: Где сохраняются мои фотографии и видеозаписи при использовании функции Save (Сохранить)? Можно ли изменить место хранения, установленное по умолчанию?
О: Ваши фотографии и видеозаписи по умолчанию сохраняются на ваш компьютер в папку My Online Documents (Мои документы в Интернете). Для просмотра этой папки выберите пиктограмму в виде увеличительного стекла на вкладке функции Save (Сохранить). Автоматически откроется окно программы Finder или Проводника Windows, в котором можно просмотреть сохраненное содержимое. Фотографии и видеозаписи будут сортироваться по социальным сетям, из которых они были скопированы, и размещаться по подпапкам, соответствующим альбомам в вашей учетной записи.

Чтобы изменить место сохранения по умолчанию, щелкните ссылку на папку по умолчанию (рядом с пиктограммой увеличительного стекла). После этого вам потребуется выбрать новое место хранения или создать новую папку.


Публикация
В: Можно загружать всю папку с файлами или требуется выбирать каждый файл отдельно?
О: Да, для загрузки на веб-сайты социальных сетей можно выбрать папки целиком. Однако имейте в виду, что в некоторых социальных сетях установлены ограничения на размер или количество загружаемых файлов, и загрузка может не завершиться, если вы их превысите.
В: Существует ли ограничение на количество файлов, загружаемых в мою учетную запись в сети YouTube?
О: На данный момент пользователи сети YouTube могут загружать не более 2 видеозаписей в месяц. Проверьте правила загрузки видеозаписей на YouTube для вашей учетной записи, так как они могут изменяться и отличаться в зависимости от вида учетной записи.
В: Можно ли использовать жесткий диск Seagate Seven без утилиты Dashboard?
О: Да, диск Seagate Seven можно, как и любой другой внешний жесткий диск, использовать без утилиты Dashboard, чтобы увеличить объем памяти или выполнять резервное копирование с помощью другого программного обеспечения или путем перетаскивания файлов.
В: С какими операционными системами совместим диск Seagate Seven?
О:
 Windows 8, Windows 7, Windows Vista, а также Mac OS версии 10.6 и выше.
В: Если я уже использую диск GoFlex и установил(а) программное обеспечение, которое поставлялось с ним в комплекте, нужно ли мне удалить его перед установкой программного обеспечения, поставляемого с диском Seagate Seven?
О: Удаление программного обеспечения, поставленного с диском GoFlex, не требуется. Обратите внимание, что если вы выполнили резервное копирование зашифрованного содержимого на диск GoFlex, то для получения доступа к этому содержимому вам потребуется программное обеспечение, поставленное с диском GoFlex.
В: Является ли интерфейс USB 3.0 обратно совместимым с интерфейсом USB 2.0?
О: Да, интерфейс USB 3.0 обратно совместим с интерфейсом USB 2.0. Это означает, что если вы подключите диск Seagate Seven через порт USB 2.0, то он будет работать (со скоростью USB 2.0).



Please rate the helpfulness of this article