Seagate Seven: вопросы и ответы

В: Что такое Seagate Seven и чем этот диск отличается от жестких дисков Backup Plus и конкурирующих продуктов?
О: Seagate Seven — это новый ультратонкий жесткий диск от компании Seagate, использующий обновленную версию Seagate Dashboard, что позволяет упростить резервное копирование для тех, кто хочет защитить данные на локальном ПК, в облаке или в социальных сетях.

Используя новую утилиту Seagate Dashboard, предварительно установленную на каждый диск Seagate Seven, пользователи получают следующие возможности:
  • функция Protect (Защитить) для создания плана резервного копирования в один щелчок мыши или для настройки параметров запланированного локального резервного копирования;
  • функция Save (Сохранить) для автоматического резервного копирования данных пользователя из его любимых социальных сетей;
  • функция Share (Публикация) для загрузки нескольких файлов с компьютера в социальные сети.
Диск Seagate Seven также поддерживает следующие специальные функции:
  • Возможность использования на компьютерах Mac и PC без переформатирования.
  • Быстрая передача файлов за счет использования интерфейса USB 3.0.
Резервное копирование
В: Требуется ли восстанавливать данные из резервной копии, чтобы получить к ним доступ, или возможен прямой доступ к файлам на жестком диске Seagate Seven?
О: Утилита Seagate Dashboard не использует собственного формата для резервного копирования данных; для доступа к резервным копиям не требуется использовать Dashboard. Резервные копии файлов на жестком диске Seagate Seven можно просматривать из Проводника Windows.
В: Будут ли доступны резервные копии файлов при переходе с непрерывного резервного копирования на запланированное и наоборот?
О: Конечно. Изменение частоты резервного копирования не влияет на файловую структуру.
В: Выполняет ли утилита Dashboard непрерывное или запланированное резервное копирование открытых файлов?
О: Да, утилита Dashboard пытается создавать резервные копии даже для открытых файлов как в непрерывном, так и в запланированном режимах.
В: Как проверить наличие обновлений?
О: Наличие обновлений можно проверить в любое время, щелкнув пиктограмму Settings (Настройки; «шестеренка» в правом верхнем углу) в утилите Dashboard, а затем выбрав вкладку Updates (Обновления).
В: Выполняет ли утилита Dashboard резервное копирование приложений и настроек компьютера?
О: Нет, утилита Dashboard не выполняет резервного копирования приложений и настроек. Она обеспечивает только резервное копирование файлов и папок на компьютере.
В: Сохраняет ли программа Dashboard несколько версий моих файлов?
О: Да, каждый раз, когда вы вносите изменения в данные, для которых выполняется резервное копирование, программа Dashboard создает новую версию файла с изменениями.

Облако
В: Как увеличить объем памяти для хранения данных в моей учетной записи, и сколько стоит эта услуга?
О: Чтобы увеличить доступный объем памяти для хранения данных в вашей учетной записи, войдите в нее под своим именем и паролем и выберите ссылку Upgrade (Расширение). Вы увидите варианты расширения.
Когда вы сделаете выбор, объем памяти для хранения данных в вашей учетной записи сразу увеличится до соответствующего значения (это значение не будет добавлено к объему памяти, который был выделен для вашей учетной записи ранее).

В: К кому обратиться, если у меня возникли проблемы с моей учетной записью в облачной системе хранения данных или вопросы по поводу предъявленных счетов?
О: Для внесения изменений в учетную запись в облачной системе хранения, например, для изменения пароля, адреса электронной почты и т. п., выберите параметр Account (Учетная запись) на домашней странице вашей учетной записи в облаке. Чтобы получить ответы на остальные вопросы, обращайтесь в службу поддержки Seagate.
В: Можно ли получить доступ к резервным копиям файлов, хранящимся в облаке, с другого компьютера?
О: Да, введя правильные учетные данные, вы сможете получить доступ к файлам с мобильных устройств и с других компьютеров через веб-сайт https://cloudstorage.seagate.com/
В: Требуется ли устанавливать утилиту Dashboard для размещения резервных копий файлов в облаке?
О: Да, чтобы пользоваться услугой хранения резервных копий файлов в облаке, требуется утилита Dashboard.
В: Шифруются ли файлы, передаваемые в облако?
О: Нет, на уровне файлов шифрование не выполняется, но доступ к содержимому можно получить только через вашу учетную запись, защищенную паролем.
В: Что случится с моими файлами в облаке, если я не продлю период использования бесплатной ознакомительной версии?
О: За 30 дней до окончания периода использования бесплатной ознакомительной версии на ваш адрес электронной почты придет предупреждение с информацией о возможных вариантах перехода на годичную подписку. Когда период использования бесплатной ознакомительной версии закончится, файлы будут храниться на облачном сервере в течение периода до 30 дней. В этот период можно обратиться в службу поддержки Seagate, чтобы получить файлы обратно.  По истечении 30 дней все файлы и данные будут удалены.
В: Сохраняются ли в облаке несколько версий файлов?
О: Нет, на данный момент при резервном копировании файлов в облако функция хранения нескольких версий недоступна.

Сохранение

В: Как часто будет выполняться резервное копирование содержимого моей учетной записи, если выбрать параметр
Auto Save (Автосохранение) в функции Save (Сохранить)?
О: При выборе параметра Auto Save (Автосохранение) содержимое вашей учетной записи в социальной сети сохраняется каждый час.
В: С каким разрешением в утилите Dashboard сохраняются фотографии и видеозаписи из сетей Facebook и Flickr®?
О: При загрузке файлов в учетные записи в социальных сетях, например Facebook, разрешение фотографий и видеозаписей часто уменьшается, чтобы файл было удобно использовать в Интернете. Это означает, что файлы, сохраненные с помощью утилиты Dashboard, будут иметь уменьшенное для использования в Интернете разрешение, поддерживаемое вашей социальной сетью.

Загружая фотографии в
Facebook, выбирайте высокое разрешение, чтобы сохранить качество как можно более высоким.
В: Можно ли с помощью функции Save (Сохранить) выполнять резервное копирование сообщений на моей стене и входящих сообщений в сети Facebook?
О: Утилита Dashboard позволяет сохранять только фотографии и видеозаписи из вашей учетной записи в социальных сетях.
В: Можно ли с помощью функции Save (Сохранить) сохранять подписи к моим фотографиям?
О: Если к вашей фотографии добавлена подпись, утилита Dashboard сохранит ее как часть имени файла.
В: Где сохраняются мои фотографии и видеозаписи при использовании функции Save (Сохранить)? Можно ли изменить место хранения, установленное по умолчанию?
О: Ваши фотографии и видеозаписи по умолчанию сохраняются на ваш компьютер в папку My Online Documents (Мои документы в Интернете). Для просмотра этой папки выберите пиктограмму в виде увеличительного стекла на вкладке функции Save (Сохранить). Автоматически откроется окно программы Finder или Проводника Windows, в котором можно просмотреть сохраненное содержимое. Фотографии и видеозаписи будут сортироваться по социальным сетям, из которых они были скопированы, и размещаться по подпапкам, соответствующим альбомам в вашей учетной записи.

Чтобы изменить место сохранения по умолчанию, щелкните ссылку на папку по умолчанию (рядом с пиктограммой увеличительного стекла). После этого вам потребуется выбрать новое место хранения или создать новую папку.


Публикация
В: Можно загружать всю папку с файлами или требуется выбирать каждый файл отдельно?
О: Да, для загрузки на веб-сайты социальных сетей можно выбрать папки целиком. Однако имейте в виду, что в некоторых социальных сетях установлены ограничения на размер или количество загружаемых файлов, и загрузка может не завершиться, если вы их превысите.
В: Существует ли ограничение на количество файлов, загружаемых в мою учетную запись в сети YouTube?
О: На данный момент пользователи сети YouTube могут загружать не более 2 видеозаписей в месяц. Проверьте правила загрузки видеозаписей на YouTube для вашей учетной записи, так как они могут изменяться и отличаться в зависимости от вида учетной записи.
В: Можно ли использовать жесткий диск Seagate Seven без утилиты Dashboard?
О: Да, диск Seagate Seven можно, как и любой другой внешний жесткий диск, использовать без утилиты Dashboard, чтобы увеличить объем памяти или выполнять резервное копирование с помощью другого программного обеспечения или путем перетаскивания файлов.
В: С какими операционными системами совместим диск Seagate Seven?
О:
 Windows 8, Windows 7, Windows Vista, а также Mac OS версии 10.6 и выше.
В: Если я уже использую диск GoFlex и установил(а) программное обеспечение, которое поставлялось с ним в комплекте, нужно ли мне удалить его перед установкой программного обеспечения, поставляемого с диском Seagate Seven?
О: Удаление программного обеспечения, поставленного с диском GoFlex, не требуется. Обратите внимание, что если вы выполнили резервное копирование зашифрованного содержимого на диск GoFlex, то для получения доступа к этому содержимому вам потребуется программное обеспечение, поставленное с диском GoFlex.
В: Является ли интерфейс USB 3.0 обратно совместимым с интерфейсом USB 2.0?
О: Да, интерфейс USB 3.0 обратно совместим с интерфейсом USB 2.0. Это означает, что если вы подключите диск Seagate Seven через порт USB 2.0, то он будет работать (со скоростью USB 2.0).