Seagate Slim: вопросы и ответы

Выберите одну из следующих тем для получения дополнительных сведений:


В: Что такое Seagate Slim и чем он отличается от жестких дисков GoFlex и конкурирующих продуктов?
О: Seagate Slim — это новый жесткий диск от компании Seagate, который упрощает резервное копирование для тех, кто хочет защитить данные на локальном ПК, в облаке или социальных сетях.
Используя новую программу Seagate Dashboard, предварительно установленную на каждый диск Seagate Slim, пользователи получают возможность:

  • использовать функцию Protect (Защитить) для установки плана резервного копирования одним щелчком или настройки локального резервного копирования по расписанию (только для ОС Windows);
  • использовать функцию Save (Сохранить) для автоматического резервного копирования пользовательских данных из социальных сетей;
  • использовать функцию Share (Обмен файлами) для загрузки нескольких файлов со своего компьютера в социальные сети.

В лучших традициях семейства GoFlex диск Seagate Slim также поддерживает одновременное использование с компьютерами Mac и PC без переформатирования (требуется установка дополнительного предварительно загруженного драйвера).


Резервное копирование (только для ОС Windows)
В: Требуется ли при выполнении резервного копирования восстановление данных для получения доступа к ним, или возможен прямой доступ к файлам на жестком диске Seagate Slim?
О:
Программа Seagate Dashboard не использует собственный формат для резервного копирования ваших данных; вам не требуется использовать Dashboard для доступа к резервным копиям. Вы можете просматривать резервные копии файлов на жестком диске Seagate Slim с помощью программы Windows Explorer/File Explorer.

В: Будут ли доступны резервные копии файлов при смене непрерывного резервного копирования на запланированное и наоборот?
О:
 Да. Изменение частоты резервного копирования не влияет на файловую структуру.

В: Выполняет ли программа Dashboard непрерывное или запланированное резервное копирование открытых файлов?
О:
 Да. Программа Dashboard пытается выполнить непрерывное или запланированное резервное копирование открытых файлов.

В: Каким образом можно проверить наличие обновлений?
A:
 Вы можете проверить наличие обновлений в любое время, щелкнув пиктограмму Settings (Настройки;  в верхнем правом углу) в программе Dashboard, а затем выбрав вкладку Updates (Обновления).

В: Выполняет ли программа Dashboard резервное копирование приложений и настроек моего компьютера?
О:
Нет. Программа Dashboard не выполняет резервное копирование приложений и настроек. Она выполняет только резервное копирование файлов и папок вашего компьютера Mac или PC.

В: Сохраняет ли программа Dashboard несколько версий моих файлов?
О:
 Да. Каждый раз, когда вы вносите изменения в данные, для которых существует задание резервного копирования, программа Dashboard создает новую версию файла с учетом этих изменений.


Облако (только для ОС Windows)
В: Каким образом можно увеличить доступный объем памяти для хранения данных в моей учетной записи, и сколько стоит эта услуга?
О:
Чтобы увеличить доступный объем памяти для хранения данных в вашей учетной записи, войдите в нее и выберите ссылку Upgrade (Расширение). Вы увидите варианты расширения. На данный момент расценки таковы:

  • 10 Гб | $19,99 | 12 месяцев
  • 25 Гб | $49,99 | 12 месяцев
  • 50 Гб | $99,99 | 12 месяцев

Когда вы сделаете свой выбор, доступный объем памяти для хранения данных в вашей учетной записи сразу увеличится до выбранного значения (однако это значение не будет добавлено к объему памяти, выделявшемуся для вашей учетной записи до того, как вы сделали выбор).

В: К кому мне обратиться, если у меня возникли проблемы с моей учетной записью в облачном хранилище данных или вопросы по поводу предъявленных счетов?
О:
Для внесения изменений в вашу учетную запись в облачном хранилище данных, например изменения пароля, адреса электронной почты и т.п., выберите параметр Account (Учетная запись) на домашней странице вашей учетной записи в облачном хранилище данных. Чтобы получить ответы на остальные вопросы, обращайтесь в службу поддержки Seagate.

В: Можно ли получить доступ к резервным копиям файлов, хранящимся в облаке, с другого компьютера?
О:
 Да. Если вы введете правильные учетные данные, то сможете получить доступ к файлам с мобильных устройств, а также других компьютеров, используя следующий веб-сайт: https://cloudstorage.seagate.com/
Файлы доступны на компьютерах с ОС Windows и MacOS.

В: Требуется ли устанавливать программу Dashboard для использования резервного копирования файлов в облаке?
О:
 Да. Чтобы воспользоваться услугой резервного копирования в облаке, требуется программа Dashboard.

В: Будут ли зашифрованы файлы, загруженные в облако?
О:
Нет. На уровне файлов шифрование не выполняется, однако доступ к вашим файлам можно получить только через вашу учетную запись, защищенную паролем.

В: Что случится с моими файлами в облаке, если период использования бесплатной ознакомительной версии не будет продлен?
О:
За 30 дней до окончания периода использования бесплатной ознакомительной версии на ваш адрес электронной почты придет предупреждение с информацией о возможных вариантах перехода на годичную подписку. Когда период использования бесплатной ознакомительной версии закончится, файлы будут храниться на облачном сервере до 30 дней, в течение которых вы можете обратиться в службу поддержки Seagate, чтобы получить их обратно. По истечении 30 дней все файлы и данные будут удалены.

В: Сохраняются ли мои файлы в облаке в нескольких версиях?
О:
Нет. На данный момент функция сохранения в нескольких версиях недоступна при резервном копировании файлов в облаке.


Сохранение
В: Как часто будет выполняться резервное копирование содержимого моей учетной записи, если выбрать параметр Auto Save (Автосохранение) в функции Save (Сохранить)?
О:
При выборе параметра Auto Save (Автосохранение) содержимое вашей учетной записи в социальной сети сохраняется каждый час.

В: С каким разрешением сохраняются фотографии и видеозаписи с учетных записей в сетях Facebook и Flickr® с помощью программы Dashboard?
О:
Когда вы загружаете файлы в учетные записи в социальных сетях, например Facebook, разрешение фотографий и видеозаписей часто уменьшается, чтобы файл было удобно использовать в Интернете. Это означает, что файлы, сохраненные с помощью программы Dashboard, будут иметь уменьшенное для использования в Интернете разрешение, поддерживаемое вашей социальной сетью.
Загружая фотографии в учетную запись в сети Facebook, выбирайте параметр «Высокое разрешение», чтобы улучшить качество своих фотографий.

В: Можно ли с помощью функции Save (Сохранить) выполнять резервное копирование сообщений на моей стене и входящих сообщений моей учетной записи в сети Facebook?
О:
Программа Dashboard предназначена только для сохранения фотографий и видеозаписей с вашей учетной записи в социальной сети.

В: Можно ли сохранять подписи к моим изображениям с помощью функции Save (Сохранить)?
О:
Если у вашей фотографии есть подпись, программа Dashboard сохранит ее как часть имени файла фотографии.

В: Куда сохраняются мои фотографии и видеозаписи при использовании функции Save (Сохранить)? Можно ли изменить место сохранения, установленное по умолчанию?
О:
Ваши фотографии и видеозаписи сохраняются по умолчанию на ваш компьютер в папку, которая называется My Online Documents (Мои документы в Интернете). Для просмотра этой папки выберите пиктограмму увеличительного стекла на вкладке функции Save (Сохранить). Автоматически откроется окно программы Finder или Windows/File Explorer, в котором вы сможете просмотреть сохраненное содержимое. Фотографии и видеозаписи будут сохраняться в зависимости от социальной сети, из которой они были скопированы, и размещаться по подпапкам, которые соответствуют альбомам в вашей учетной записи.
Чтобы изменить место сохранения по умолчанию, выберите ссылку папки по умолчанию, которая находится рядом с пиктограммой увеличительного стекла. После этого вам потребуется выбрать новое место сохранения или создать новую папку.


Обмен
В: Можно ли для обмена файлами загружать целую папку с файлами или требуется выбирать каждый файл отдельно?
О:
 Да. Вы можете выбрать целую папку с файлами для загрузки в учетную запись в социальной сети. Однако имейте в виду, что в некоторых социальных сетях установлены ограничения на размер загружаемых файлов, поэтому загрузка может не завершиться, если вы превысите ограничения на размер и количество загружаемых файлов, установленные той социальной сетью, которую вы используете.

В: Существует ли ограничение на количество загружаемых файлов в мою учетную запись в сети YouTube?
О:
На данный момент в сети YouTube для пользователей установлено ограничение в 2 загрузки видеозаписей в месяц. Проверьте правила загрузки видеозаписей на YouTube для вашей учетной записи, так как они могут изменяться и отличаться в зависимости от вида учетной записи.


Совместимость
В: Совместимы ли портативные адаптеры для жесткого диска GoFlex с портативными дисками Seagate Slim?
О:
Нет. У диска Seagate Slim более тонкий форм-фактор, к нему не подходят другие адаптеры.

В: Совместима ли версия программы Dashboard, которая поставлялась в комплекте с диском GoFlex, с дисками Seagate Slim?
О:
Нет. Однако вы можете использовать обновленную версию программы Dashboard, которая поставляется с диском Seagate Slim, как дополнительное средство для резервного копирования файлов на жесткие диски GoFlex и старые версии дисков Expansion.

В: Можно ли использовать жесткий диск Seagate Slim без программы Dashboard?
О:
 Да. Вы можете использовать диск Seagate Slim, не устанавливая программу Dashboard, как и любой другой внешний жесткий диск, чтобы увеличить объем памяти или выполнить резервное копирование с применением другого программного обеспечения или метода перетаскивания файлов.

В: Если у меня уже есть диск GoFlex и установлено программное обеспечение, которое поставлялось в комплекте, нужно ли мне удалить его перед установкой программного обеспечения, поставляемого с диском Seagate Slim?
О:
Удаление программного обеспечения, поставляемого с диском GoFlex, не требуется. Обратите внимание, что если вы выполнили резервное копирование зашифрованного содержимого на диск GoFlex, то для получения доступа к этому содержимому вам потребуется программное обеспечение, поставляемое с диском GoFlex.

В: Что такое межплатформенный драйвер Paragon? Совместим ли он с Apple Time Machine®?
О:
Каждый диск Seagate Slim предоставляет два варианта его использования на компьютере Mac. При подключении диска Seagate Slim к компьютеру Mac вам будет предложена утилита, с помощью которой можно настроить диск для использования.
Вы можете выбрать один из двух вариантов использования дисков Seagate Slim на компьютере Mac.

  1. Если вы хотите использовать диск Seagate Slim только на компьютере Mac, утилита выполнит переформатирование диска в формат HFS+, что позволит вам использовать диск с программой Time Machine, включенной в операционную систему Mac OS.
  2. Если вы хотели бы иметь возможность переносить данные с компьютера Mac на PC и обратно, потребуется установить специальный драйвер (поставляемый с диском Seagate Slim) на компьютер Mac, благодаря чему вы сможете получить доступ к диску в формате, поддерживаемом операционной системой Windows (то есть NTFS). В этом случае программа Time Machine не будет использоваться.

В: В каких случаях допустимо переформатирование диска без использования поставляемого с ним межплатформенного драйвера Paragon?
О:
Если пользователь хочет использовать диск Seagate Slim только с компьютером Mac и работать только с программным обеспечением Time Machine, диск следует переформатировать в формат HFS+ “Journaled”. Это единственный формат, который распознается и поддерживается программным обеспечением Apple Time Machine.

В: Если установить межплатформенный драйвер Paragon с диска GoFlex, будет ли он совместим с диском Seagate Slim?
О:
 Да. Но вам, возможно, придется обновить версию драйвера NTFS, поставляемого с диском Seagate Slim, который также доступен на странице загрузки сайта службы поддержки Seagate.

В: Если установить межплатформенный драйвер Paragon с диска Seagate Slim, будет ли он совместим с диском GoFlex?
О:
 Да. Драйвер Paragon, поставляемый с каждым диском Seagate Slim, будет совместим с диском GoFlex.

В: Если установить межплатформенный драйвер Paragon с диска Seagate Slim, будет ли он совместим с дисками других производителей?
О:
Межплатформенный драйвер Paragon, поставляемый в комплекте с диском, будет совместим только с жесткими дисками производства компании Seagate.

В: Является ли интерфейс USB 3.0 обратно совместимым с интерфейсом USB 2.0?
О:
 Да. Интерфейс USB 3.0 является обратно совместимым с интерфейсом USB 2.0. Это означает, что если вы подключите диск Seagate Slim через порт USB 2.0, он будет работать (на скоростях USB 2.0).





Please rate the helpfulness of this article