Verifique a seguinte lista de soluções para problemas de detecção comuns nas unidades externas Samsung:
S1 Mini e S2 Portable
- Verifique se o cabo USB está conectado e funcionando corretamente.
- Verifique se o LED da unidade está aceso.
O LED azul está localizado na tampa superior do produto. - Verifique se a alimentação está sendo fornecida corretamente para a unidade externa. Ela emite um som de relógio, cliques ou bipes, o que indica alimentação insuficiente?
(Na unidade S2 Portable, tente conectar os dois conectores no cabo USB em Y.) - Se o sistema não reconhecer o produto continuamente, tente conectar-se às outras portas USB ou usar um cabo USB diferente.
Samsung Story Station
- Verifique se a luz de LED está acesa.
O LED branco está localizado na parte frontal inferior da unidade, e a iluminação do LED fica mais intensa conforme você gira o botão de alimentação no sentido horário enquanto o Story Station está ligado. - Verifique se o produto está conectado corretamente ao adaptador de alimentação.
- Verifique se o botão de alimentação está ligado.
- Se o sistema não reconhecer o produto continuamente, tente conectar-se às outras portas USB ou usar um cabo USB diferente.
Ao conectar uma unidade externa a um computador pela primeira vez, aguarde até que as mensagens Novo Hardware Encontrado e A instalação da unidade foi concluída sejam exibidas na barra de tarefas do Windows. Isso poderá levar alguns minutos.