Diagnósticos
O SeaTools for Windows é um conjunto de ferramentas de diagnóstico abrangente e fácil de usar que ajuda a determina de forma rápida a condição do disco rígido em uma unidade externa, desktop ou notebook. Ele inclui vários testes que examinam a mídia física na unidade de disco da Seagate ou da Maxtor e em qualquer outra unidade de disco que não seja da Seagate.
O SeaTools for Windows testa unidades USB, 1394, ATA (PATA/IDE), SATA e SCSI. Ele é instalado no sistema. O SeaTools for Windows é totalmente seguro com relação aos dados.
O SeaTools for DOS também está disponível para unidades SATA e PATA drives. Como o software é inicializado em seu próprio sistema operacional, você pode testar a unidade independentemente do sistema operacional instalado. Pode até mesmo testar uma unidade nova ou completamente em branco.
Faça do download do software de diagnóstico SeaTools agora mesmo em http://www.seagate.com/www/pt-br/support/downloads/seatools.
Clonagem de unidade e migração de dados
Opte pelo DiscWizard se estiver fazendo uma atualização e desejar migrar seu sistema operacional e dados da unidade antiga para a nova. O DiscWizard particiona e formata automaticamente a nova unidade e ajusta o tamanho da partição para a nova capacidade.
Faça o download do software de clonagem de unidade DiscWizard agora mesmo em http://www.seagate.com/www/pt-br/support/downloads/discwizard
Firmware
Os produtos da Seagate são executado por firmware. Se o seu firmware for o mais atual, obterá melhor desempenho e/ou confiabilidade do seu produto. A Seagate recomenda a aplicação de novo firmware para melhorar o desempenho e/ou a confiabilidade da unidade.
Verifique se há novo firmware agora mesmo em
/articles/pt_BR/FAQ/207931br
Drivers
Os drivers são arquivos geralmente obtidos de fornecedores de software e hardware. Os discos rígidos são conectados aos controladores de disco rígido, que são dispositivos geralmente localizados em uma placa-mãe, mas que também podem tomar a forma de uma placa de controlador adicionada. Os drivers de controlador normalmente são fornecidos pelo sistema operacional (por exemplo, Windows ou MacOS) ou pelo fabricante da placa adicionada ou placa-mãe. Na maioria das vezes, é recomendável entrar em contato com o fabricante da placa-mãe para obter mais informações sobre os drivers.
Em geral, o disco rígido é suportado pelos drivers incorporados no sistema operacional.
Observe que drivers não são o mesmo que firmware. Se você estiver verificando a presença de uma atualização de firmware em sua unidade SATA, consulte o Artigo ID 207931: Atualizações de firmware para produtos da Seagate.
Os discos rígidos externos das marcas Seagate e Maxtor não requerem drivers adicionais para funcionar no Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 ou MacOS X. Essas unidades externas são suportadas por drivers de dispositivos padrões já incluídos nesses sistemas operacionais. É necessário instalar os drivers da placa-mãe Serial ATA para instalar as unidades Serial ATA. Clique aqui para obter mais informações sobre este assunto.
Observação: se o Windows Vista solicitar um driver para uma unidade externa, consulte o Artigo ID 201235: Meu dispositivo USB é detectado com um ! ou ? no Gerenciador de dispositivos.
Porém, sabemos que você pode estar tentando solucionar um problema ou experimentando uma condição de erro que sugere a necessidade de obter um driver em nosso site.
Veja a seguir alguns motivos comuns para você procurar um driver ou um download para usar a unidade. A documentação que ajuda a solucionar o problema está disponível nestes links.
Para obter mais informações sobre como solucionar problemas relacionados a unidades não detectadas, consulte os seguintes artigos úteis:
Softwares agrupados
Vários discos rígidos da Seagate/Maxtor (principalmente os modelos externos, como FreeAgent, OneTouch e Maxtor Basics) têm softwares agrupados disponíveis para download. Este artigo oferece um resumo e um link para eles. Não são necessários drivers para as unidades Seagate/Maxtor ATA/IDE, Serial ATA (SATA) ou SCSI.
Consulte Meu dispositivo USB é detectado com um ! ou ? no Gerenciador de dispositivos para obter mais informações sobre quando o Windows informa um problema com drivers no Gerenciador de dispositivos ou quando ele parece precisar de uma atualização de driver.
Por que a Seagate não fornece drivers para meu disco rígido? A Seagate fabrica seus discos rígidos para funcionarem com os drivers que já estão presentes no Windows (e no MacOS, quando suportado). Nenhum suporte a driver adicional é necessário, exceto para o Windows 98SE com algumas unidades legadas.
Obtenha mais informações sobre solução de problemas de mensagens de erro de drivers para produtos externos em:
Windows Vista solicita drivers para unidade externa
O Gerenciador de dispositivos exibe um ícone amarelo com ! próximo à minha unidade externa