Seagate 또는 Maxtor 브랜드의 외장 하드 드라이브가 Windows PC에서 인식이 안 될 경우 이 드라이브가 새 드라이브든지, 아니면 컴퓨터에 수년간 연결해 사용했든지 관계 없이 이러한 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 단계가 이 문서에 나와 있습니다.
이 문서는 주 문서를 보충하는 내용이며 Seagate 웹 사이트의 외장 하드 드라이브 문제 해결사에 더욱 자세히 설명되어 있습니다.
조명/LED는 어떻게 작동됩니까? 외장 하드 드라이브의 조명/LED은 모델에 따라 다르게 작동합니다.
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LED 작동에 대한 일반적인 내용은 문서 ID: 208371을 참조하십시오.
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Seagate FreeAgent 드라이브의 LED 작동에 대한 내용은 문서 ID: 212859를 참조하십시오.
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Maxtor OneTouch 드라이브의 LED 작동에 대한 내용은 문서 ID: 184351을 참조하십시오.
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Maxtor 브랜드의 개인용 스토리지 드라이브는 전면에 녹색등이 있어 드라이브에 전원이 공급되면 이를 알리기 위해 점등됩니다.
드라이브가 전원 어댑터에 연결되어 있습니까? 조명이 켜져 있지 않다면 드라이브가 전원 어댑터에 연결되어 있고 전원 어댑터가 전기 콘센트에 연결되어 있는지 확인합니다.
전원 어댑터가 올바르게 작동되고 있습니까? 전원 어댑터가 올바르게 작동하고 있는지 확인합니다. 대부분의 외장 드라이브와 함께 제공되는 전원 어댑터에는 녹색 표시등이 있으며 전기 콘센트에 어댑터가 연결되면 이 표시등이 켜져야 합니다. 이 녹색등이 켜지지 않으면 전원 어댑터에 문제가 있는 것일 수도 있습니다. 외장 드라이브를 어댑터에 연결할 때 전원 어댑터의 녹색등이 깜박이기 시작한다면 하드 드라이브에 물리적 문제가 있는 것일 수도 있습니다. 전원 어댑터의 문제 해결에 대한 자세한 내용은 문서 ID: 188697을 참조하십시오.
전원이 켜집니까? 모든 OneTouch 드라이브(OneTouch III 및 4 mini 제외)를 포함한 일부 외장 드라이브에는 뒷면에 전원 스위치가 있습니다. 이 스위치가 있다면 스위치가 ON 위치에 있는지 확인합니다.
USB로 전원을 공급받는 드라이브라면 충분한 전원이 공급되고 있습니까? Seagate 휴대용 드라이브, Maxtor BlackArmor, Maxtor Basics Portable, Maxtor OneTouch 4 mini 및 Maxtor OneTouch III mini와 같이 USB로 전원을 공급받는 일부 드라이브에는 USB Y-케이블 이 포함되어 있습니다. 드라이브가 감지되지 않으면 케이블의 플러그 두 개를 모두 컴퓨터의 USB 포트에 연결합니다. 이러한 드라이브는 USB를 통해 전원을 공급받기 때문에 올바르게 작동하기 위한 충분한 전원을 공급받으려면 두 번째 USB 연결이 필요할 수도 있습니다.
Seagate 또는 Maxtor 외장 드라이브가 제공된 Firewire 또는 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 연결되어 있습니다? 그래도 인식이 되지 않는다면 컴퓨터의 다른 포트에 USB 또는 Firewire 케이블을 연결해 봅니다. 드라이브를 외장 USB 허브 또는 독에 연결한 상태라면 컴퓨터에 내장된 USB 포트로 직접 연결해 봅니다. 데스크탑 시스템에서는 컴퓨터 앞면에 있는 USB 포트를 사용하면 외장 드라이브가 올바르게 작동하지 못할 수도 있으므로 뒷면에 있는 USB 포트를 사용하는 것이 좋습니다.
드라이브가 (내) 컴퓨터 에 표시됩니까? 드라이브가 컴퓨터에 연결되어 있고 올바르게 구성되었다면 하나 이상의 추가 드라이브 문자 로 "(내) 컴퓨터" 나타나야 합니다. 다음 이미지에는 200GB의 외장 드라이브가 드라이브 문자 E:로 표시되어 있습니다.
"(내) 컴퓨터"에 나타나지 않을 경우에는 Windows 안에서 몇 가지를 점검해 원인을 확인할 수 있습니다.
드라이브가 잠겨 있습니까? OneTouch II, OneTouch III, OneTouch 4 또는 BlackArmor 드라이브일 경우 드라이브가 잠겨 있으면 감지되지 않습니다. 드라이브에 비밀번호를 지정해둔 경우에는 Manager 소프트웨어를 사용해 잠금을 해제해야 합니다. 따라서 외장 드라이브에 동봉된 소프트웨어를 컴퓨터에 설치하도록 합니다.
이 드라이브가 원래 Macintosh 컴퓨터에서 포맷되었습니까? 그렇다면 Windows에서는 Macintosh 파일 시스템으로 포맷된 드라이브를 인식하지 못하기 때문에 드라이브 문자가 보이지 않습니다. Windows 2000, Windows XP, Windows Vista 또는 Windows 7을 사용하고 있으며 드라이브에 액세스 할 수 있도록 드라이브를 다시 포맷하려면 문서 ID: 182615 또는 Microsoft 기술 자료 문서 309000에 따라 "디스크 관리"를 사용할 수 있습니다. Windows 98SE 또는 Windows ME를 사용하고 있으며 드라이브를 다시 포맷하려면 문서 ID: 201943에 따라 DiscWizard를 사용할 수 있습니다. 하드 드라이브를 다시 포맷할 때는 드라이브에 있는 모든 정보가 삭제되므로 저장해야 할 파일이 있다면 다시 포맷하기 전에 외장 드라이브를 Macintosh 컴퓨터에 다시 연결해 먼저 파일을 백업 하십시오.
드라이브가 Device Manager에서 인식됩니까? 드라이브가 비밀번호로 보호되어 있지 않고 Macintosh용으로 포맷되지 않았으며 Windows 7, Vista, XP 또는 2000을 실행하는 컴퓨터를 사용하고 있다면 Device Manager를 열어 Windows에서 이 드라이브를 하나의 장치로 액세스할 수 있는지 확인합니다. Windows 장치 관리자에 액세스하려면 시작 버튼을 클릭하고 제어판을 선택합니다. 관리 도구 아이콘을 두 번 클릭합니다. 컴퓨터 관리 아이콘을 두 번 클릭합니다. "컴퓨터 관리" 창에서 왼쪽에 있는 장치 관리자를 클릭합니다. 오른쪽에서 디스크 드라이브 옆에 있는 더하기(+) 기호를 클릭해 드라이브 목록을 확장합니다. 외장 드라이브가 USB를 통해 연결된 경우 USB 장치로, Firewire를 통해 연결된 경우 IEEE 1394 SBP2 장치로 이 목록에 표시되어야 합니다. 아래의 이미지에는 USB를 통해 컴퓨터에 연결되어 있는 OneTouch III 하드 드라이브가 장치 관리자에 표시되는 상태를 보여 줍니다.
"디스크 관리"에서 드라이브가 인식됩니까? "장치 관리자"에서 드라이브가 보이면 "디스크 관리"에서도 보이는지 확인합니다. "컴퓨터 관리" 콘솔에서 창의 왼쪽에 있는 디스크 관리를 마우스 왼쪽 단추로 클릭합니다. 하단 오른쪽에 "디스크 1", "디스크 2" 또는 기타 번호로 이 드라이브가 보여야 합니다. "디스크 0"은 C: 드라이브용으로 예약됩니다. 아래의 이미지는 하나의 NTFS 파티션으로 구성된 200GB 외장 하드 드라이브가 "디스크 관리"에서 "디스크 1"로 인식된 것을 보여 줍니다.
드라이브를 다시 포맷해야 합니까? 드라이브가 목록에 보이지만 할당되지 않은 것으로 표시되면 다시 포맷해야 합니다. 아래의 이미지는 할당되지 않아 다시 포맷해야 하는 200GB의 외장 드라이브가 "디스크 관리"에 표시된 상태를 보여줍니다.
드라이브를 다시 포맷하기 위해 "디스크 관리"를 사용하는 것에 대한 자세한 내용은 문서 ID: 182615 또는 Microsoft 기술 자료 문서 309000을 참조하십시오. 하드 드라이브를 포맷하면 드라이브에 있는 모든 정보가 삭제됩니다.
Windows 7 또는 Vista를 사용하고 있다면 http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows7/Formatting-disks-and-drives-frequently-asked-questions 링크를 참조하십시오.
위의 단계를 실시해도 하드 디스크 드라이브에 액세스할 수 없다면 Seagate 웹 사이트의 좀 더 자세한 외장 하드 드라이브 문제 해결사를 참조하십시오.
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