Sintomi:

I problemi di rotazione del disco rigido sono in genere causati da errori di installazione, guasti hardware o attività di gestione dell'alimentazione.

• Il motore dell'unità non ruota affatto. - All'accensione del sistema il disco rigido non produce i caratteristici rumori di avvio della rotazione. Questo può anche avvenire se la rotazione del disco rigido rallenta senza motivo dopo un periodo di funzionamento normale.
• Il motore dell'unità accelera e rallenta. - Questo avviene durante l'accensione iniziale. Il disco rigido inizia a ruotare e poi rallenta, oppure ruota normalmente fino a un certo punto e poi cessa di ruotare.
• Il motore dell'unità rallenta dopo un periodo di inattività. - Il disco rigido non ruota quando si tenta l'accesso.

Soluzione:

1. Errori di installazione – Verificare che l'unità sia installata in modo corretto
   • Verificare le impostazioni dei ponticelli (jumper) su tutte le unità disco rigido collegate allo stesso cavo di interfaccia.
     1. Verificare la corretta impostazione dei ponticelli (jumper) Master e Slave.
     2. Per 3.0 unità Gbps SATA collegate a una unità di controllo 1.5 Gbps SATA, assicurate che il ponticello (jumper) perla riduzione della velocità a 1.5 Gbps è al sul posto.
     3. Verificare che non siano configurati i ponticelli (jumper) per il risparmio energetico o lo spin-up ritardato. La maggior parte delle unità disco rigido SCSI e alcune unità ATA e SATA contengono una o entrambe le opzioni. Le unità disco rigido ATA Seagate e Maxtor non dispongono di questo tipo di impostazioni dei ponticelli (jumper).
   • Verificare i collegamenti dei cavi di alimentazione.
   • Verificare i collegamenti dei cavi dati.
   • Verificare che non sia attivato un programma per la gestione dell'alimentazione.
2. Problemi di gestione dell'alimentazione – Verificare che non siano attivate funzioni di risparmio energetico.
   • Disattivare il risparmio energetico nella configurazione del BIOS/ CMOS .
   • Se applicabile, disattivare i ponticelli (jumper) per il risparmio energetico sul disco rigido.
   • Alcuni programmi consentono di impostare funzioni per il risparmio energetico. Se si utilizza MaxBlast (versioni 7.04 - 7.12), disattivare il risparmio energetico rimuovendo lo switch "/E". Se si sospetta che il problema sia provocato da altri programmi di gestione dell'alimentazione, eseguire un avvio parziale del sistema.
   • Windows 95 e Windows 98 possono attivare il risparmio energetico. Sarà necessario disattivare la funzione.
3. Guasti hardware – I problemi di rotazione possono essere provocati da vari componenti.
   • Provare a installare l'unità in un altro sistema. In questo modo sarà possibile verificare se il problema è correlato all'unità o al sistema.
   • Utilizzare una presa di alimentazione diversa.
   • Utilizzare un cavo dati diverso.
   • Utilizzare una scheda controller diversa.
4. Problemi di comunicazione – Il rallentamento dell'unità può essere provocato da diversi problemi relativi ai dati.
   • Eseguire i controlli diagnostici del disco rigido con SeaTools se è un'unità ATA o SATA, SeaTools Enterprise se è un'unità Seagate SCSI o SCSIMax se è un'unità Maxtor o Quantum SCSI.