Impossible de se connecter à mon système NAS à l'aide du Finder dans El Capitan (Mac OS 10.11)

Vous pouvez être confronté à un problème après la mise à jour pour El Capitan (Mac OS 10.11) en essayant de voir votre NAS dans le Finder : il apparaît comme un point d'interrogation, ou il donne juste un message d'erreur lorsque vous essayez de vous y connecter. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour se connecter au système NAS à partir d'un Mac OS X à l'aide d'une autre méthode :
Remarque :  Sur les modèles Seagate NAS Pro avec l'écran de contrôle LCD à l'avant, vous pouvez y trouver l'adresse IP assignée au lieu de regarder dans le tableau ARP du terminal (comme décrit dans les étapes ci-dessous). Reportez-vous à cette section du manuel utilisateur Seagate NAS Pro pour plus d'informations. (s'applique uniquement au modèle Seagate NAS Pro 4 et 6 baies) - Si vous recherchez l'adresse IP à l'aide de cette méthode ou connaissez déjà l'adresse IP, passez à l'étape 6 ci-dessous.
  1. Assurez-vous de visualiser le  « Finder » dans le coin supérieur gauche de votre écran (en cliquant sur le bureau en premier), puis cliquez sur Go, puis sur Utilitaires.
     
  2. Choisissez maintenant un Terminal.
     
  3. La fenêtre Terminal s'ouvrira. Saisissez « arp -a » puis appuyez sur Entrée.
     
  4. Vous verrez apparaitre une liste des adresses IP et MAC [ex. ? (192.168.1.23) at 0:10:75:44:DD:11]. Repérer l'adresse Seagate NAS MAC dans la liste.

    Note: Vous trouverez l'adresse MAC en bas, ou à l'arrière de votre Seagate NAS. Toutes les unités Seagate NAS commenceront par 00:10:75, mais le terminal affichera seulement le premier zéro.

     
  5. Lorsque vous aurez localisé l'adresse MAC, regardez vers la droite de l'écran et prenez note de l'adresse IP associée à l'adresse MAC
     
  6. Maintenant que vous avez l'adresse IP du disque, vérifiez que Finder (Recherche) est affiché dans le coin supérieur gauche de votre écran et cliquez sur Go (Aller), puis sur Connect to Server (Connecter au serveur).
     
  7. Dans la fenêtre « Connexion au serveur » saissisez : cifs://IP Addresse ou afp://IP Addresse (ex. cifs://192.168.1.85 or afp://192.168.1.85).

    Remarque : veillez à utiliser une barre oblique (/), non pas une barre oblique inverse (\).

     
  8. Cliquez sur Connect (Se connecter).
     
  9. Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Connect (Se connecter). Le disque est maintenant mappé et accessible sous Finder (Recherche) > Shared (Partagé)

    Remarque : votre Mac remplira automatiquement par défaut le champ du nom d'utilisateur avec le nom d'utilisateur qui lui est attribué. Modifiez cela au nom d'utilisateur du compte sur l'appareil NAS que vous souhaitez accéder.

     
Si vous ne voyez pas le NAS dans le Finder, vérifiez votre poste de travail. Si vous ne voyez pas le NAS, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Finder dans le coin supérieur gauche de votre écran.
  2. Choisissez Préférences.
     
  3. Sous l'onglet Général assurez-vous que «Serveurs connectés » soit coché. Cela permettra à la NAS à apparaître sur votre bureau.
 
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter au système NAS, cela signifie que votre ordinateur n'est pas connecté au réseau approprié. Voici quelques suggestions à tester :
  1. Vérifiez que l'ordinateur utilise le même réseau que le NAS. Voici un exemple de la façon dont il doit être branché :  votre système NAS est connecté à votre routeur via un câble Ethernet et votre ordinateur est connecté via une connexion Ethernet ou Wi-Fi sur router. Vérifiez que vous n'êtes pas connecté à un réseau hôte. Voir l'image ci-dessous pour une aide visuelle :



    Consumner NAS to router redo.jpg
 
  1. Si vous ne pouvez toujours pas accéder au NAS, vérifiez pour voir si un autre périphérique (ordinateur, TV, ou Media Player) sur votre réseau peut le voir. Si aucun périphérique de votre réseau ne détecte le NAS, redémarrez votre réseau. Vous trouverez la procédure à suivre pour redémarrer votre réseau ci-dessous :
     
  • Premièrement, débranchez le Seagate NAS, puis à partir du routeur en débranchant le câble Ethernet. Une fois qu'il est complètement déconnecté, éteignez votre ordinateur, puis redémarrez votre routeur.
     
  • Attendez environ deux minutes après le redémarrage du routeur, puis reconnectez le réseau Ethernet du Seagate NAS et les câbles d'alimentation. Une fois que le NAS est bien redémarré (la LED a cessé de clignoter), éteignez votre ordinateur et recherchez de nouveau le Seagate NAS sous le Finder > Partagé.




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