Sdrive - Réinitialisation du mot de passe

Remarque : si cet article fait référence à Seagate NAS, il fait référence à un système qui exécute NAS OS 4.1.x, Personal Cloud et Personal Cloud 2-Bay.
 
Suivez les instructions ci-dessous pour demander un indice de mot de passe ou pour réinitialiser votre mot de passe Sdrive (accès à distance).
  1. Lorsque vous aurez essayé de vous connecter et reçu le message d’erreur (The username or password is incorrect. Try again), ) ((le nom d’utilisateur ou le mot de passe est incorrect. Réessayez), confirmez le nom d’utilisateur (ce doit être l’adresse électronique que vous avez utilisée lorsque vous avez créé votre compte).
  2.  Lorsque vous aurez vérifié le nom d’utilisateur, deux options s’afficheront :

    a. Password Hint: (Indice de mot de passe) vous recevrez un courriel contenant la question secrète que vous avez définie pour votre compte.
    b. Can’t access your account?: (Impossible d’accéder à votre compte ?) vous recevrez un courriel contenant un lien qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe et l’indice du mot de passe Sdrive.

     
  3. Choisissez l'option qui vous convient le mieux. Remarque : votre nom d’utilisateur doit être affiché dans les champs supérieurs avant que vous choisissiez une option.
  4. Vérifiez vos courriels et suivez les instructions pour achever le processus.
  5. Une fois que vous aurez réinitialisé votre mot de passe, ou l’aurez retrouvé grâce à l’indice, vous pourrez vous normalement à Sdrive.
Remarque : la réinitialisation du mot de passe de votre compte Sdrive ne réinitialisera pas votre mot de passe Seagate NAS.



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