Compruebe la siguiente lista de soluciones a problemas de detección comunes de las unidades externas Samsung.

S1 Mini y S2 Portable

1. Compruebe si el cable USB se encuentra bien conectado y de forma adecuada.
2. Compruebe si se encuentra iluminado el indicador LED de la unidad.
   El LED de color azul está situado en la cubierta superior del producto.
3. Compruebe si la unidad externa recibe alimentación de forma adecuada. ¿Emite algún sonido del tipo "tic", "clic" o un zumbido, que indica que la alimentación no es suficiente?
   (Para la unidad S2 Portable, intente conectar ambos conectores del cable USB en Y).
4. Si el sistema no reconoce el producto de forma continua, intente conectar la unidad a otros puertos USB o utilizar un cable USB diferente.

Samsung Story Station

1. Compruebe si se encuentra iluminado el indicador LED.
   El LED de color blanco, que está situado en el lateral delantero inferior de la unidad, se vuelve más brillante a medida que gira el indicador de alimentación en el sentido de las agujas del reloj mientras Samsung Story Station está encendida.
2. Compruebe si el producto se encuentra conectado correctamente al adaptador de corriente.
3. Compruebe si el indicador de alimentación está encendido.
4. Si el sistema no reconoce el producto de forma continua, intente conectar la unidad a otros puertos USB o utilizar un cable USB diferente.

Cuando conecte una unidad externa a un ordenador por primera vez, espere hasta que se muestren los mensajes Se ha encontrado hardware nuevo e Instalación de la unidad completada en la barra de tareas de Windows. Esto puede requerir algunos minutos.