Unidad FreeAgent/Seagate Manager - Preguntas frecuentes

Unidad FreeAgent/Seagate Manager - Preguntas frecuentes



En este artículo se describen los siguientes productos de FreeAgent. 
FreeAgent™ | XTreme 
FreeAgent™ | Desk 
FreeAgent™ | Desk for Mac 
FreeAgent™ | Go 
FreeAgent™ | Go for Mac 
No se incluyen los productos de color marrón de FreeAgent Classic.

Estas preguntas se desglosan en categorías. Sólo tiene que hacer clic en la pregunta para ver la respuesta.

Antes de comprar/Preventas 
¿Cuáles son los requisitos de sistema mínimos para las unidades FreeAgent?  
¿Qué cables (interfaces) admiten las unidades FreeAgent for Windows?  
¿Todas las unidades FreeAgent Go incluyen una estación de expansión?  
¿Qué tipo de partición (sistema de archivos) tienen las unidades FreeAgent, tal y como vienen de serie? 
¿Qué software acompaña a las unidades FreeAgent?  
¿Qué unidad FreeAgent se adaptaría mejor a mis necesidades? 

Instalación y software Seagate Manager  
¿Qué es Seagate Manager?  
La unidad FreeAgent, ¿necesita algún controlador o software especial?  
¿Dónde se ubica el software Seagate Manager?  
¿Dónde se encuentra la Guía del usuario ? 
¿Cuáles son las funciones más importantes de Seagate Manager? 
¿Puede reconocer Seagate Manager las unidades externas Maxtor y Seagate? 
¿Qué hago si se me pierde el software Seagate Manager? 
Las soluciones de Mac, ¿se pueden usar sin un puerto FireWire 800? 

La copia de seguridad de Seagate y sus funciones  
¿De qué realiza copia de seguridad el Plan de copia de seguridad simple? 
¿De qué realiza copia de seguridad la función Copia de seguridad simple de Seagate Manager? 
¿De qué no realizará copia de seguridad la función de copia de seguridad de Seagate Manager?  
¿Cuáles son los umbrales de capacidad máximos de las unidades FreeAgent?  

Sincronización de Seagate y sus funciones  
¿Qué hace la función de sincronización de Seagate Manager?  
¿Puedo usar la sincronización para sincronizar los datos entre dos equipos con Windows XP y Windows Vista respectivamente?  
¿Qué no sincronizará la función de sincronización de Seagate Manager?

Otras preguntas sobre el uso de la unidad FreeAgent  
¿Puedo usar FreeAgent | Desk/FreeAgent Go for Mac con Time Machine? 
Las unidades FreeAgent Desk, Desk for Mac o XTreme, ¿tienen interruptor de corriente?
¿Cómo puedo copiar, de forma sencilla, archivos y carpetas a mi unidad FreeAgent?  
¿Cómo puedo usar mi unidad FreeAgent? 
¿Puedo usar FreeAgent en dos sistemas distintos como Windows y Macintosh?

Seguridad y cifrado de FreeAgent  
¿Qué tipo de cifrado utiliza el cifrado de carpeta de Seagate?  
¿Qué es la modalidad de viaje de cifrado de Seagate?

Otras consideraciones  
¿Cuál es el formato inicial de la unidad FreeAgent? 
¿Dónde puedo obtener información sobre resolución de problemas con la unidad FreeAgent? 
¿Por qué la unidad FreeAgent | Go for Mac es de mayor tamaño que la unidad FreeAgent | Go?

¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para las unidades FreeAgent? 
Requisitos mínimos del sistema de la unidad FreeAgent


Windows

Macintosh

  • Windows Vista Home Basic, Home Premium, Ultimate o Business Service Pack-1 *
  • Windows XP Home, Professional, Media Center Edition Service Pack-2 *
  • Conexión a Internet para las actualizaciones de software
  • Puerto de interfaz eSATA, FireWire 400 o USB 2.0 disponibles  
    http://support.seagate.com/kbimg/note_es.gifNo todos los productos vienen con todos los puertos disponibles incluidos. Consulte la tabla que aparece a continuación para obtener información sobre los productos y su interfaz.

 

Haga clic aquí para descargar la versión de 64 bits de Seagate Manager

  • Mac OS X 10.4.9 y superior
  • Un mínimo de 256 MB de RAM indispensables para el sistema operativo
  • 1 puerto USB 2.0, FireWire 800 o 400 disponible 
    FreeAgent Go | La unidad de expansión requiere conexión FireWire 800.


¿Qué cables (interfaces) admiten las unidades FreeAgent for Windows?

 

eSATA

FireWire

USB 2.0

FreeAgent Xtreme

X

X

X

FreeAgent Desk

 

 

X

FreeAgent Go

 

 

X

Sólo puede usar una interfaz cada vez. Por ejemplo, no conecte un FireWire y un cable USB al mismo equipo al mismo tiempo.

¿Todas las unidades FreeAgent Go incluyen una estación de expansión? 
No. Sólo las unidades FreeAgent Go for Macintosh incluyen una estación de expansión. Las unidades FreeAgent Go basadas en Windows no incluyen estación de expansión. Se vende por separado como accesorio.

¿Qué tipo de partición (sistema de archivos) tienen las unidades FreeAgent, tal y como vienen de serie?

  • FreeAgent Xtreme/Desk/Go (Windows): NTFS
  • FreeAgent Desk for Mac/Go for Mac (Mac OS): HFS+ (Mac OS X Extended)

¿Qué software acompaña a las unidades FreeAgent? 
Seagate Manager se incluye con la mayoría de las unidades FreeAgent. En la siguiente tabla se indica qué unidades acompañan a la aplicación Seagate Manager:

 

¿Está incluido Seagate Manager?

FreeAgent | Xtreme

FreeAgent | Desk

FreeAgent | Desk for Mac

No

FreeAgent | Go

FreeAgent | Go for Mac

No

Las unidades FreeAgent diseñadas para Mac no incluyen software, ya que se han diseñado para trabajar con Apple Time Machine o un sistema básico de archivos.

¿Dónde se encuentra el software Seagate Manager? 
Seagate Manager se encuentra precargado en las unidades FreeAgent Xtreme/Desk/Go para Windows. Tras la conexión inicial, se abre una ventana de reproducción automática en el escritorio de Windows donde se le da la opción de instalar Seagate Manager.  
Consulte el ID de respuesta: 206299 para obtener información más completa sobre la instalación del software Seagate Manager.

¿Dónde se encuentra la Guía del usuario? 
La Guía se encuentra en la unidad. También puede hacer clic aquí para descargarla de nuestra página web. Con la unidad FreeAgent conectada al equipo, abra la unidad FreeAgent haciendo doble clic en ella. Haga doble clic en la carpeta Guías, a continuación, en la carpeta de manuales de usuario y, a continuación, en la carpeta que se corresponde con su idioma (por ejemplo, Español). En esta carpeta podrá encontrar una copia electrónica de la Guía del usuario del producto. 
Para poder visualizarla, debe tener instalado Adobe Acrobat Reader.

¿Cuáles son las funciones más importantes de Seagate Manager?

  • Configuración: proporciona herramientas para llevar a cabo lo siguiente:
    • Comprobar el estado general o la unidad FreeAgent mediante diagnósticos
    • Ajustar el tiempo de estado de reposo de la unidad con la administración de energía
    • Encender/Apagar indicadores luminosos mediante el ajuste de los indicadores luminosos de la unidad
    • Comprobar la descarga e instalación de actualizaciones de software conforme vayan estando disponibles 
      (se necesita conexión a Internet)
  • Copia de seguridad: le permite crear planes de copia de seguridad personalizados o simples que, durante la instalación, crearán una copia de seguridad de los datos seleccionados del equipo de Windows en la unidad FreeAgent
  • Sincronización: le permite crear configuraciones de sincronización personalizadas o simples que, cuando se configuran, sincronizarán los datos entre el equipo de Windows y la unidad FreeAgent. Por tanto, podrá mover la unidad FreeAgent a otros equipos y sincronizar los datos entre ellos igualmente.
  • Seguridad: Utilice el cifrado de software 256-AES para crear una carpeta que se pueda usar para almacenar datos importantes, a los que sólo se pueda acceder mediante una contraseña proporcionada por el usuario.

¿Puede Seagate Manager reconocer las unidades externas Maxtor y Seagate? 
Sí, Seagate Manager puede detectar la mayoría de unidades externas de las marcas Seagate y Maxtor.

Las unidades FreeAgent Desk, Desk for Mac o XTreme, ¿tienen interruptor de corriente? 
Consulte este artículo de la base de conocimientos de Seagate para obtener información al respecto.

¿Qué hago si se me pierde el software Seagate Manager? 
Si pierde o elimina el software Seagate Manager, siempre puede volver a descargarlo. También puede volver a descargar este software desde nuestro sitio web..

De forma predeterminada, ¿de qué realiza copia de seguridad el Plan de copia de seguridad simple? 
De forma predeterminada, la función de Copia de seguridad copiará lo siguiente:

  • Windows XP: contenido de la carpeta Mis documentos del usuario actual
  • Windows Vista: contenido de la carpeta Personal del usuario actual

¿De qué no realizará copia de seguridad la función de copia de seguridad de Seagate Manager? 
La función Copia de seguridad no copiará lo siguiente:

  • Su sistema operativo
  • Todas las carpetas o archivos que contengan atributos del sistema, que estén ocultas o que estén bloqueadas por el sistema operativo
  • Su dirección de correo electrónico (si no se selecciona en una copia de seguridad personalizada y si el cliente de correo electrónico está abierto)
  • Archivos o carpetas ubicados en volúmenes/unidades compartidas/unidades en red
  • Archivos dentro de una carpeta principal si ésta no está seleccionada (por ejemplo, los archivos de la carpeta Mis documentos no se copiarán si esta carpeta no está seleccionada)

¿Qué hace la función de sincronización de Seagate Manager?  
Con la función de sincronización, los archivos s sincronizan entre dos o más ordenadores, lo que permite a los usuarios acceder a los archivos más actualizados

¿Puedo emplear la función de sincronización para sincronizar datos entre ordenadores con Windows XP y Windows Vista? 
No. Debido a las diferencias entre las estructuras predeterminadas de las carpetas de Windows XP y Windows Vista, no pueden sincronizarse datos entre dichos sistemas operativos.

¿Qué no sincronizará la función de sincronización de Seagate Manager? 
La función de sincronización no sincronizará lo siguiente:

  • El sistema operativo
  • Los programas
  • El correo electrónico
  • Todas las carpetas o archivos que contengan atributos del sistema o que estén ocultas por el sistema operativo

¿Puedo usar FreeAgent | Desk/FreeAgent Go for Mac con Time Machine? 
Totalmente. Consulte el sitio web de Soporte de Apple para obtener más información acerca de la instalación, uso y solución de problemas de Time Machine.

¿Cómo puedo copiar, de forma sencilla, archivos y carpetas a mi unidad FreeAgent? 
Para copiar datos a su unidad FreeAgent, dispone de varios métodos en función de su sistema operativo. Consulte el ID de respuesta: 206419 para obtener más información acerca de una forma fácil de comenzar, sin necesidad de software especial.

¿Puedo usar FreeAgent en dos sistemas distintos como Windows y Macintosh? 
Con mucha prudencia, sí y no.  Consulte el ID de respuesta: 191171 para obtener más información. Debe hacer particiones compatibles y debe realizar una copia de seguridad en todos los casos; debido a las incompatibilidades entre los sistemas de archivos de partición de Windows y Macintosh, pasar una unidad entre Mac y Windows suele dar como resultado particiones corruptas, lo que significa que tiene que borrar y volver a formatear la unidad.  
FreeAgent Go for Mac no es compatible con Windows en absoluto. 

¿Cómo puedo usar mi unidad FreeAgent? 
Seagate proporciona varias fuentes de información muy prácticas.

¿Dónde puedo obtener información sobre resolución de problemas con la unidad FreeAgent?

Consulte la amplia gama de información disponible en nuestro Solucionador de problemas de las unidades de disco externa
Consulte también nuestro solucionador de problemas guiado para Windows XP/2000 o nuestro solucionador de problemas guiado para Windows Vista.

¿Qué unidad FreeAgent se adapta mejor a mis necesidades? 
Antes de adquirir una unidad FreeAgent, tenga en cuenta las siguientes funciones para saber qué producto podrá satisfacer sus necesidades. 
Seagate FreeAgent | Desk

  • Usuarios domésticos con sistemas operativos Windows
  • Interfaz USB 2.0.
  • Software de copia de seguridad
  • Software de sincronización
  • Cifrado de carpeta de software
  • Coste y simplicidad

Seagate FreeAgent | XTreme

  • Negocios pequeños (< 20 ordenadores) con sistemas operativos Windows
  • Interfaces FireWire 400 / eSATA / USB 2.0
  • Paquete de software Seagate Manager

Seagate FreeAgent | Go

  • Profesionales en movimiento con sistemas operativos Windows
  • Interfaz USB 2.0 (se conecta por medio de un bus USB)
  • Paquete de software Seagate Manager

Seagate FreeAgent | Go for Mac

  • Profesionales en movimiento con MacOS
  • Interfaces FireWire 800 / FireWire 400 / USB 2.0 (se conecta por medio de la interfaz)
  • Con formato previo para su uso con TimeMachine

Seagate FreeAgent | Desk for Mac

  • Negocios pequeños / Uso doméstico con MacOS
  • Interfaz FireWire 800 / FireWire 400 / USB 2.0
  • Con formato previo para su uso con TimeMachine

¿Cuáles son los umbrales de capacidad máximos de las unidades FreeAgent?

  • Seagate FreeAgent Go: 500 GB
  • Seagate FreeAgent Desk: 1 TB (1,5 TB disponibles para proveedores seleccionados)
  • Seagate FreeAgent XTreme: 1,5 TB

¿Qué es Seagate Manager? 
Seagate Manager es el software de copia de seguridad que se proporciona en la unidades de la familia Seagate FreeAgent. En la siguiente tabla se identifican las funciones de Seagate Manager disponibles en un entorno Windows. 
Funciones de Seagate Manager

  • Copia de seguridad programada
  • Copia de seguridad/restauración de archivos/carpetas de usuario
  • Actualización automática del software Seagate
  • Ajuste de la administración de energía
  • Diagnóstico de la unidad
  • Cifrado de carpeta SyncSeagate

Las unidades FreeAgent diseñadas para Mac no incluyen software, ya que se han diseñado para trabajar con Apple Time Machine o un sistema básico de archivos.

La unidad FreeAgent, ¿necesita algún controlador o software especial? 
No. La unidad puede funcionar con los controladores integrados en Windows Vista y XP sin necesidad de software adicional. No es necesario que use Seagate Manager para guardar los datos en la unidad FreeAgent. 
Las versiones de FreeAgent diseñadas para trabajar en un entorno Mac están listas para su uso con MacOS 10.4.9 o superior sin necesidad de controladores o software adicionales. Consulte este artículo de la base de datos de conocimientos de Seagate para obtener más información.

Las soluciones de Mac, ¿se pueden usar sin un puerto FireWire 800? 
Sí, FreeAgent | Desk for Mac y FreeAgent | Go for Mac incluyen cables FireWire 400 y USB para sistemas que no son compatibles con FireWire 800.  Sin embargo, la estación de FreeAgent Go for Mac es sólo FireWire 800.

¿De qué realiza copia de seguridad la función Copia de seguridad simple de Seagate Manager? 
Seagate Manager Backup se ha diseñado para realizar copias de seguridad de archivos de datos, como documentos, música, fotos y vídeos. Consulte aquí para obtener información sobre la configuración de copia de seguridad predeterminada.

¿Qué tipo de cifrado utiliza el cifrado de carpeta de Seagate? 
El cifrado de carpeta de Seagate emplea el método de cifrado 256 AES.

¿Qué es la modalidad de viaje de cifrado de Seagate? 
La modalidad de viaje es una función que le permite mover su unidad FreeAgent a otros sistemas que no tienen instalado Seagate Manager, descifrar la carpeta cifrada (siempre que disponga de la contraseña) y acceder al contenido de dicha carpeta.

¿Cuál es el formato inicial de la unidad FreeAgent? 
Las unidades FreeAgent Go, Desk y XTreme vienen formateadas inicialmente con el sistema de archivos NTFS y están listas para utilizarse en ordenadores con Windows XP/Vista. 
FreeAgent | Go for Mac y FreeAgent | Desk for Mac vienen formateadas como MacOS Extended Journaled (HFS+) y están listas para su uso con MacOS 10.4.9 o superior.

¿Por qué la unidad FreeAgent | Go for Mac es de mayor tamaño que la unidad FreeAgent | Go? 
Debido al puerto FireWire 800, la carcasa tiene que ser un poco más grande a fin de albergar el tamaño de la interfaz.





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