¿Qué puedo hacer si la unidad de disco hace ruido?

Todas nuestras nuevas unidades ATA en paralelo (PATA) y ATA serie (SATA) están optimizadas para obtener el máximo rendimiento, no existe ninguna utilidad para silenciarlas.

Aunque las unidades modernas son extremadamente silenciosas, todas las unidades de disco hacen cierto ruido en funcionamiento. Normalmente, cuanto más rápido gira el motor, más alto será el sonido resultante.

También es normal que la unidad haga un sonido de "traqueteo" o "clic" al leer y escribir datos.

Sin embargo, si el sonido procedente área en la que se encuentra la unidad ha cambiado recientemente o se ha convertido en un chirrido o ruido metálico excesivo, es posible que la unidad tenga un problema físico.

A menudo se confunde el ruido generado por los ventiladores de la fuente de alimentación con el producido por la unidad de disco. Para aislar el origen del ruido y determinar si proviene de la unidad o de alguno de los ventiladores, emita un comando de software de interrupción de las rotaciones de disco. El diagnóstico de Seagate SeaTools for DOS permite realizar una prueba acústica en estado de reposo.

Si el sonido deja de oírse, esto indicará que procedía de la unidad. Si sigue produciéndose, podrá descartarse la unidad como generadora del ruido.

Si necesita sustituir una unidad o recibir información sobre la garantía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Seagate. Para comprobar el estado de la garantía de su unidad, consulte nuestra página de Comprobación de garantías.





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