Ausführen von Fehlersuchen auf Maxtor- und Quantum SCSI-Festplatten

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SCSIMax ist ein Diagnosedienstprogramm, das für alle Maxtor-/Quantum® SCSI-Festplatten geeignet ist, die S.M.A.R.T (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) unterstützen. Mithilfe dieses Tests kann die Integrität der Festplatte in kurzer Zeit und mit hochgradiger Verlässlichkeit festgestellt werden. Wird das Programm fehlerfrei beendet, so ist das Problem andernorts in Ihrem System zu finden. Überprüfen Sie die SCSI-Kabel und -Abschlusswiderstände sowie das Betriebssystem. Maxtor empfiehlt die Verwendung dieses Dienstprogramms für die Fehlersuche und -behebung bei eventuellen Festplattenproblemen. Zu diesen Problemen zählen unter anderem: eventuelle Probleme mit der Festplattenoberfläche (z. B. fehlerhafte Zuordnungseinheiten, fehlerhafte Sektoren, Partitionierungs-/Formatierungsprobleme usw.) und Probleme mit der Erkennung der Festplatte (das Betriebssystem erkennt die Festplatte beispielsweise nicht). SCSIMax verwendet den ASPI-Treiber des SCSI-Controllers, um die Int13-Befehle an die Festplatte weiterzuleiten. Das Dienstprogramm zerstört keine Daten, jedoch empfiehlt Maxtor die Erstellung einer vollständigen Sicherungskopie Ihrer Festplatte, bevor Sie dieses Dienstprogramm ausführen. 

 Nicht mit Apple®-Systemen und SCSI Ultra320-Controllern kompatibel. Dieses Dienstprogramm kann nicht vom Windows Desktop aus ausgeführt werden.

SCSIMax unterstützt alle Maxtor- und Quantum SCSI-Festplatten, z. B.:

  • Atlas 15K
  • Atlas 10K, Atlas II, Atlas III und Atlas IV
  • Atlas 7200RPM IV und Atlas 7200RPM V
  • Viking II

Je nach S.M.A.R.T.-Einstellung werden nicht alle Tests auf allen Festplatten ausgeführt.

ASPI-Treiber

ASPI (Advanced SCSI Programming Interface) ist eine Software-Schnittstelle, über die Programme mit SCSI-Geräten kommunizieren können. Adaptec® ASPI-Treiber können von den Start-CD-ROMs für Windows 98SE oder Millennium (ME) geladen werden, wenn die Option „Computer mit CD-ROM-Unterstützung starten“ bei der Auswahlaufforderung ausgewählt wurde. Symbios Logic®-Hosts laden ihre eigenen ASPI-Treiber beim Hochfahren des Systems. Wenn Sie einen SCSI-Hostadapter einer anderen Marke verwenden, wenden Sie sich für ASPI-Treiber-Unterstützung bitte an Ihren Host- oder Systemhersteller. Aufgrund von Boot-Problemen wird SCSIMax derzeit nicht für SCSI Ultra320-Controller unterstützt.

SCSIMax-Systemanforderungen

  • Windows 98SE-/Millennium-Startmedium oder gleichwertiges, bootfähiges DOS-Medium, von dem entsprechend dem SCSI-Hostmodell kompatible ASPI-Treiber zum Testen der Festplatte geladen werden können.
  • SCSIMAX.EXE-Programm auf eine neu formatierte Diskette kopiert.
  • PC-kompatibles System (Pentium oder neuer).
  • Eine S.M.A.R.T.-fähige, unterstützte Maxtor-/Quantum SCSI-Festplatte.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen

  1. Laden Sie SCSIMax in ein Verzeichnis auf Ihrer Festpatte herunter (der Einfachheit halber können Sie die Anwendung auch in den Desktop-Bereich herunterladen). Die herunterladbare Version besteht aus einer selbstextrahierenden Zip-Datei. Nach dem Öffnen werden Sie aufgefordert, eine Diskette in das Laufwerk (A:\) einzulegen.
     
  2. Nachdem SCSIMax auf die Diskette extrahiert wurde, entfernen Sie diese und fahren das System wie gewohnt herunter.
     
  3. Booten Sie das System mithilfe des 98SE- oder Millenium-Startmediums, und wählen Sie bei der Auswahlaufforderung die Option Computer mit CD-ROM-Unterstützung starten aus. Die ASPI-Manager-Treiber für Hosts der Marke Adaptec werden automatisch geladen.
     
  4. Wenn das 98-/Me-Bootmedium die Aufforderung A:\ erreicht, entfernen Sie die CD-ROM und legen das Medium mit dem SCSIMax-Dienstprogramm ein. Geben Sie bei der Aufforderung A:\ die Zeichenfolge SCSIMAX ein, und drücken Sie [EINGABE].
     
    Hinweis: SCSIMax ist für die Ausführung auf S.M.A.R.T.-fähigen Maxtor-/Quantum-Festplatten ausgelegt (das Dienstprogramm erkennt S.M.A.R.T.-fähige Festplatten). Wie bei jedem Systemtest oder jeder Diagnose, empfiehlt Maxtor zunächst eine vollständige Sicherungskopie Ihrer Festplatte durchzuführen, bevor Sie beginnen.
     
  5. SCSIMax wird als Nächstes einen Lizenzvertrag einblenden. Wählen Sie [Weiter] oder [Akzeptieren]. Das Programm wird nun alle SCSI-Controller im Computer identifizieren. Wenn Ihr System über mehr als eine Festplatte verfügt, wird Ihnen ein Menü aller erkannten SCSI-Controller mit den zugehörigen Festplatten angezeigt. Wählen Sie die gewünschte Festplatte für den Test aus, und geben Sie deren Nummer ein, oder wählen Sie „0“ für alle Laufwerke aus.
     
  6. Nach Beendigung des Schnelltests werden Sie aufgefordert, eine Fehlersuche/-beseitigung für die gesamte Oberfläche auszuführen. Die Fehlersuche/-beseitigung für die gesamte Oberfläche kann je nach Laufwerkskapazität einige Zeit in Anspruch nehmen. Es wird jedoch jede LBA (Logical Block Address), d. h. der Datenbereich des Benutzers, getestet. Maxtor empfiehlt die Fehlersuche/-beseitigung für die gesamte Oberfläche, falls Sie den Eindruck haben, dass die Festplatte Medienfehler in Bereichen wiedergibt, die normalerweise nicht beim Schnelltest getestet werden.
     
  7. Sobald der Test beendet ist, werden Sie aufgefordert, zu drucken, zu speichern und zu beenden. Drücken Sie „S“ zum Speichern. Unabhängig davon, ob der Test als bestanden oder nicht bestanden gilt, speichert SCSIMax eine Textdatei (TESTLOG.prn) mit Laufwerksinformationen auf dem Medium. Sollte die Festplatte einen der ausgeführten Tests nicht bestanden haben, zeigt SCSIMax einen 6-stelligen Fehlercode an. Bitte notieren Sie den Fehlercode, oder speichern Sie die Datei TESTLOG.
     
    Hinweis: Besitzer eines O.E.M-Systems (HP, Compaq, Dell usw.), das beim Kauf eine Maxtor- oder Quantum SCSI-Festplatte enthielt, sollten sich für Garantieleistungen an Ihren O.E.M. bzw. die entsprechende Verkaufsstelle wenden.
     
    Für alle anderen SCSI-Festplatten, die einen Test nicht bestanden haben, öffnen oder drucken Sie die gespeicherte Datei TESTLOG und besuchen Seagates Garantiesupport.




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