Fehlersuche und deren Behebung bei Festplattenrotationsproblemen

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Symptome:

Festplattenrotationsprobleme werden häufig durch Installations-, Hardwarefehler oder Stromsparfunktionen verursacht.

Motor dreht nicht – Wenn das System eingeschaltet ist, und die charakteristischen Festplattenanlaufgeräusche nicht zu höhren sind. Es kann auch passieren, dass die Festplatte während des Betriebs ohne Grund herunterfährt.

Motor läuft an und stoppt wieder nach dem Einschalten des PC’s. Die Festplatte dreht an, verlangsamt oder läuft bis zu einem bestimmten Punkt an und schaltet dann ab.

Festplattenmotor läuft nicht an nachdem die Platte für eine Zeit nicht in Betrieb war – kein Zugriff auf die Festplatte möglich.

Lösung:

  1. Installationsfehler – Bitte überprüfen Sie, ob die Festplatte korrekt installiert ist.
    • Überprüfen Sie die Jumper auf allen am selben Datenkabel installierten Festplatten.

     

    1. Bei ATA-Festplatten kontrollieren Sie die Master und Slave Position der Jumper.
    2. Bei 3,0 Gb/s SATA-Festplatten, die an einen 1,5 Gb/s SATA-Kontroller angeschlossen sind, vergewissern Sie sich, dass der 1,5 Gb/s- (Force 150-) Jumper gesetzt ist.
    3. Die Energie-Sparoptionen sollten ausgeschaltet sein und der Spin Up Jumper kontrolliert werden. Die meisten SCSI und auch einige ATA-/SATA-Festplatten verfügen über mindestens eine dieser Optionen. Seagate und Maxtor ATA-Festplatten besitzen diese Jumpereinstellungen nicht.
    • Überprüfen Sie bitte die Stromzufuhr zur Festplatte.
    • Überprüfen Sie die Datenkabel.
    • Überprüfen Sie die Software, welche die Stromsparfunktionen aktiviert.
  2. Stromsparfunktionsprobleme – Bitte kontrollieren Sie, ob Ihr PC die Stromsparfunktionen unterstützt.
    • Deaktivieren Sie alle Stromsparfunktionen im BIOS
    • Falls zutreffend, deaktivieren Sie die Stromsparfunktion Ihrer Festplatte
    • In Windows 95 und Windows 98/SE kann die Stromsparoption aktiviert sein. Bitte deaktivieren Sie diese.
       
  3. Hardware Fehler – Verschiedene Komponenten können für Rotationsprobleme verantwortlich sein.
    • Testen Sie die Festplatte in einem anderen System. Somit können Sie sicherstellen, dass das Problem von der Festplatte herrührt und nicht vom System.
    • Verwenden Sie ein anderes Stromkabel
    • Verwenden Sie ein anderes Datenkabel
    • Verwenden Sie einen anderen Controller oder eine andere Controllerkarte
  4. Kommunikationsprobleme – Es können verschiedene Datenübertragungsprobleme entstehen, wenn die Festplatte herunterdreht.
    • Testen Sie die Festplatte mit SeaTools (für ATA-/SATA-Festplatten), SeaTools Enterprise (für Seagate SCSI-Festplatten) oder SCSIMax (Maxtor oder Quantum SCSI-Festplatten).  






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